在养老服务方面,居家养老、社区养老、机构养老必不可少,在此基础上,甸柳新村街道还探索创建了“邻里互助”养老服务新模式,填补居家养老的服务空隙,充分利用邻里间距离近、感情近、易沟通等优势,将社区热心居民、就业困难人员等和被服务老人结为邻里对子,重点为高龄老人和特殊群体老人解决居家养老服务之外的错时、延时服务问题。
四个方面彼此配合,但共同都离不开“医养结合”这一养老服务的活力,不管是在燕柳老年公寓,还是在社区长者日间照料中心,甸柳新村街道均增配了社区诊所和历下医院社区服务中心,实现“病前查、病中医、病后养”的一站式服务链接,让老年人“小病不出社区,便利保健在社区”信息平台,老人情况随时查。
利用街道自主研发社区基础信息平台和社会管理平台,甸柳新村街道将60岁以上老年人个人身体健康情况、参与社区活动情况、享受政府优惠政策情况、养老服务需求情况等事项全部列入平台管理,建立社区养老信息化服务,形成线上线下相结合的社区养老服务网络。
在“互联网+”之余,该街道建立了“10分钟养老服务圈”,社区内实现“娱、教、医、养”全服务,高标准建设社区综合文体活动室、电子阅览室、图书室、社区影院、社区健身房、日间照料中心、社区卫生服务中心等场所;打破地域限制整合各项资源,建立起社区老年大学,丰富“文化养老”内涵;建设社区老年食堂,用社工“项目化”管理运营,严保食品安全,并按老年人年龄、有无退休金来源、残疾困难情况等实行餐品分档、分价优惠销售,让老年人吃在社区“尝”到真实惠。