军休工作事关国防和军队现代化建设，事关改革发展稳定大局，做好军休工作意义重大。近年来，随着国家和军队改革建设步伐的加快，军休工作出现了很多新情况、新问题，特别是军休干部逐步呈现出“三高期”（高龄化、高发病率、高依赖），我们要积极适应这些新变化、新特点、新要求，才能更好地做好军休工作。 

 

 

　　（一）强化“四老”教育 

　　为弘扬中华民族的传统美德，增强为休干服务光荣的责任感，以工作人员为主体，开展尊老、敬老、爱老、孝老的“四老”教育，提高工作人员对休干的服务意识，激发责任感、使命感。利用职工大会、座谈会、《辽阳军休》刊物、辽阳军休网站、宣传栏等多种载体，对工作人员进行“四老”教育。把“重阳节”定为敬老活动月，开展评选“敬老好儿女”和“模范工作人员”活动。工作人员全部实行挂牌上岗，与休干零距离接触，从细微处入手，热心为休干服务。针对部分休干有病住院、行动不便、居住外地的，涉及工资等费用领取事宜，工作人员要亲自上门服务。重大节日时召开座谈会，听取休干意见和建议。同时，建立走访慰问休干制度，积极到站（所）、到医院、到家中、到休干身边进行走访慰问，让休干真切感受到组织的温暖。 

 

　　（二）做好“五心”服务 

　　一是政治上要关心。积极落实好休干政治待遇，按相关政策规定，在原有为休干征订报刊的基础上，要为符合规定级别的休干增订阅读刊物，并组织休干参加辽阳讲坛等活动，实现政治上的关心。 二是生活上要爱心。工作人员要视休干为亲人，视休干为父母，做好贴心服务。通过为休干做家务、免费理发等，让休干感受到爱心。三是接待上要热心。对休干的政策咨询、诉求建议、来信来访，要像对待父母长辈一样的情感来接待，做到思想上真诚亲切，态度上和蔼可亲，行动上积极主动、语言上文明礼貌。四是服务上要耐心。针对休干提出的诉求和意见，要耐心做好解释工作。工作人员要认真学习和掌握政策规定，特别是要对一些普遍性、倾向性、集中性的问题，更要细致做好思想工作和政策解释，向其说明理由和依据。五是活动上要开心。要统筹安排好休干的文体娱乐活动，做到周有小活动，月有小比赛，年有重大活动。要根据休干特点，开展丰富多彩的文体活动。 

 

　　（三）实现“七化”目标 

　　一是服务个性化。要针对休干的自身特点和爱好，开展适合特点的各类活动，因地制宜搞好活动；办好军休老年大学，搞好各种学习班的教学工作，课程内容贴近休干；根据休干休养生活中的不同需求，提供不同服务。二是方式亲情化。要实行中心包站（所）、站（所）包片，工作人员包户的责任制。工作人员要实名包户，特别是对子女不在身边的休干、单亲、失独、空巢等休干，实行重点包服、巡访服务，定期到休干家里走访，了解掌握休干身体状况，竭诚帮他们解决生活中遇到的问题，要做到休干生病住院有人陪，家中有事有人管。三是帮扶无缝化。要根据休干实际，制作《爱心服务卡》，详细注明休干姓名、地址、病史、工作人员联系方式，医院急救中心等应急电话，让休干随身携带，切实做到服务到家，保障到位。要建立中心、站（所）和管委会联系网，实现管理服务三级网络。完善休干健康档案，实现信息管理精细化，并探索从生活服务扩展到心理服务。四是管理规范化。要建立健全各项规章制度，完善中心主任、站（所）长领导负责制，建立规范严格的各项会议制度。实行政务、事务、财务公开，重大事项、重大问题集体研究，民主决策机制。发挥管理委员会作用，协助行政和党组织抓好服务管理。严格执行财经制度，自觉接受监督审计。规范固定资产管理，完善军休干部、人事档案管理，做好保密工作。建立并完善军休干部住房档案，准确掌握休干住房信息。五是设施现代化。要全面改造各站（所）办公和活动场所，配齐办公设备及活动器材，逐步实现生活设施智能化。六是环境优美化。要对各站（所）设施老化、路面坑洼、院内亮化少等实际情况，进行维修改造。对各站（所）环境进行总体美化，绿化，使休养环境绿起来、美起来、亮起来，实现春有花、夏有绿、秋有果、冬有青的目标。七是保障社会化。对休干住房维护、生活必备的水、电、气、医疗等，要通过协调各部门全部纳入社会化服务。 

 

 

　　（一）开展好爱国教育和国防教育活动 

　　一是进行爱国主义教育活动。组建以休干为主的宣讲团，开展“四进、五讲”活动 （“四进”即进社区、进学校、进部队、进企业。“五讲”即讲十八大精神、讲革命传统、讲民族精神、讲时代精神、讲社会主义核心价值观），宣传正能量，增强人们的爱国主义意识。二是组织休干开展国防教育讲座。以休干切身经历，结合国际国内形势，特别是当前钓鱼岛、朝韩局势等，面对社区居民、部队官兵、学校师生、企业员工等进行国防教育，使他们增强国防观念。通过这些活动，保证休干做到退休不褪色、老有所为、服务社会，使社会各界进一步了解军休、熟悉军休、支持军休。 

 

　　（二）开展好助学活动和助残活动 

　　一是组织休干助学到学校。按休干意愿，对需要帮助的贫困学生进行多种形式的资助，提高助学效果。二是组织休干爱心助残到社会。组织休干到市福利院、市特殊学校等，与智障儿童和学生进行沟通交流，增强弱势群体自强、自立意识。 

 

　　（三）开展好美丽社区和美化心灵活动 

　　一是支持美丽社区建设。组织休干到所在社区参与共建活动，着力在社区环境整治、居民素质提升、文明法制宣传、社会综合治理等方面建言献策，推动所在社区的“环境优美、生活甜美、社会和美、居民心美”的社区建设活动。二是美化心灵活动。以休干励志修养为内容，在全体休干中开展总结人生座右铭活动。座右铭要反映休干工作经历、生活体验、人生感悟，促使休干在休养过程中提升心灵美化，提炼思想精华，达到自我教育、相互勉励的目的。对健康向上、发人奋进的优秀座右铭录，要在《辽阳军休》刊物和辽阳军休网站上进行宣传。 

 

　　（四）开展好帮扶优抚对象和帮扶空巢老人活动 

　　一是帮扶优抚对象。以扶持帮助扶贫村工作为载体，组织工休人员与在乡复员军人、特别是贫困复员军人结对帮扶，通过送技术、送文化等多种形式，帮助他们奋进致富。同时，组织军休医疗队到扶贫村为困难群众送医送药。二是帮扶空巢老人。组织工休人员对空巢老人和贫困战友、亲友、朋友牵手结对子。通过帮扶结对子活动，唤起工休人员感受幸福生活与贫困生活的差距，从而进一步增强党性观念，增进服务意识。 

 

　　（五）开展好“同一主题”和“同一梦想”活动 

　　一是以构建和谐社区为主题。重视社会正能量的传播，深入开展“学雷锋学郭明义”活动，培育军休系统“学雷锋学郭明义”先进典型。通过新闻媒体进行广泛宣传，展示军休干部的精神风貌，增强休干对和谐社会建设的责任意识，形成共治共管共创和谐的局面。发挥休干政治经验、文化知识丰富的优势，协助社区培育“楼道文化”等特色社区文化。开展“三好邻居”（素质好、品德好、互助好）活动，促进休干和社区居民的文化共享和文化交流互动。组织有文艺特长休干，开展广场舞、柔力球、乒乓球等群众喜闻乐见的文化娱乐活动，带动社区居民参与和谐邻里文化建设。二是以实现幸福家园建设为梦想。协调完善社区服务，从休干最关心、最直接、最现实的问题入手，开展各种形式的服务活动，为广大休干和居民提供便捷、高效、优质服务。协助维护社区稳定，做好群防群治工作。通过参与共建系列活动，提高社区居民的文化品位，促进社区居民幸福指数的提升，实现和谐社区，美满幸福家园创建的目标。 

 

 

　　（一）在队伍建设上体现新形象 

　　一是选拔优秀人才进服务管理队伍。开展“四治” 和“四老”、“五心”教育活动，面向社会公开招聘了1名中心副主任、3名工作人员。去年，在军休内部通过民主推荐，选拔了1名中心党委副书记、1名副县级调研员。在中心部（室）职能调整的同时，先后聘任了实职正科5人，实职副科3人。工作人员的精神面貌焕然一新，增强了服务意识，提升了服务能力。二是树立服务典型。树立了热心服务休干，视休干为亲人的工作人员王宝军、沈鹿等先进典型，推动了队伍建设。 

 

　　（二）在规范管理上体现新高度 

　　在组建中心党委、纪委的基础上，又成立了工会、关心一下代工作委员会。重新制定、细化军休各项规章制度，印刷了《军休制度汇编》、《军休服务管理年工作日程》等手册，并组织学习和考核，促进了制度的落实。全面整理军休文书档案，实现档案管理规范有序。实行政务、事务、财务“三公开”，特别是将休干福利费、特需费及军休非税收入经费全部公开，对此项经费的使用广泛征求休干意见。结合“敬老活动月”开展了“敬老好儿女”评选活动，促进休干与社区居民的文化交流与共享。 

 

　　(三)在落实休干待遇上体现新特点 

　　政治待遇上突出高品味，组织休干参加市委中心组组织的辽阳讲坛报告会，春节和八一节走访慰问军休干部被列入了市委慰问日程。生活待遇上突出高水平，通过开源节流，筹措资金，提高休干的各项福利待遇。医疗保障上突出高层次，经市政府同意，市医保中心在建立个人账户时，按退休干部实际退休费核算划拨个人账户资金，每人每年比地方退休公务员个人账户资金高出两倍多。 

 

　　（四）在主动服务上体现新举措 

　　开展个性化、多元化服务，义务为休干理发，医疗单位每周到站（所）进行询诊，市艺术馆到军休慰问演出，协调银行逐步实现休干不出户既可办理各项业务，进行候鸟养老探索和帮扶空巢、失能老人等活动。在积极参加省厅组织的健康疗养基础上，组织部分休干到汤岗子疗养院进行为期一周的健康疗养，增加了休干的幸福感。实行中心领导包站（所）、站（所）包片、工作人员包户的三级联动机制。建立服务网络，实现“亲情化”、“零距离”服务。 

 

　　（五）在军休文化上体现新载体 

　　一是举办辽阳军休“中国梦”文化节。期间举办了太极拳、太极扇、健身舞、新闻报道、摄影等多个培训班。分别组建了乒乓球、台球、沙狐球、军棋、象棋、钓鱼六个协会并进行了相应比赛，趣味性运动会更是深受休干喜爱。二是创办《辽阳军休》内部刊物。刊物紧贴休干兴趣，突出思想性、知识性、纪实性、服务性等特点，内容丰富，栏目新颖，成为宣传辽阳军休工作的一个重要阵地和理论研究交流平台。三是加强军休网络建设及媒体宣传。网站贴近军休工作，丰富休干生活，适时更新栏目，及时上传信息，并在《辽阳日报》开辟专栏，利用各种媒体报道辽阳军休工作。四是充分发挥军休关心下一代工作委员会、“军休两团一队”服务社会作用。他们经常深入社区、乡村、学校、部队开展活动。军休中心医疗队自愿者经常深入社区、乡镇敬老院开展送医送药等义诊活动。在“走进社区，服务社会”活动中，使休干晚年生活更充实、更健康。五是开展了重温人生座右铭，再写辉煌岁月等活动。在提炼休干思想，励志心灵的同时，让余热更生辉。六是办好军休老年大学。开设了书法、绘画、诗歌、剪纸等课程，并聘请省（市）名家上课。休干的很多作品在省、市联展中获奖。协助休干出版了多部文学作品集、《艺术专集》、书画挂历，办个人书画展等。 

 

　　（六）在环境设施上体现新面貌 

　　在军休中心五楼建成了全省军休系统乒乓球培训基地；为满足休干活动需要我们将部分站（所）的办公室、仓库、车库改扩建为活动室，为卫国、南郊服务站修建了健身园、门球场及健身广场，为分散居住的休干，落实了分散活动场所。建立了中心荣誉室，各站（所）完善了荣誉室和荣誉榜。对各站（所）设施进行必要的维修，种植了花草，安装了宣传栏、灯箱，装饰了文化长廊，实现了绿化、美化、亮化，花园式军休家园基本形成。