“政策实施前，只有一位老人长期购买我们的入户助浴服务。自从去年11月失能老人补贴政策实施后，不到两个月已经有近百位老人享受了我们的助浴服务。其他上门服务也接到600多单，总收入超过6万元。政策激活了市场，相信明年我们的业务会开展得更好。”在西城区椿树街道国安银柏养老照料中心一层温暖的活动大厅，照料中心执行院长沃雪原笑着对记者说，语气中充满了对明年的期待。

　　2016年11月起，西城区开始试行中、重度失能老人居家服务补贴政策。凡年满60周岁，具有西城区户籍且居住在西城区，依托居家养老的中、重度失能老年人，都可以申领每月400元的服务补贴。补贴发放到“北京通——养老助残卡”中，可用于购买政府指定的养老照料、送餐、医疗等服务，余额月结月清。
 

 

　　沃雪原介绍，他们中心从2016年初开始开展居家养老上门服务，但是举步维艰。“一方面是老人的观念不接受，服务看不见摸不着，在老人眼中不如买东西合算。另一方面是经济原因，比如助浴一次120元到160元，低收入老人确实买不起，我们的成本也难再压缩。”

　　正当沃雪原和同事发愁如何打开局面之际，失能老人补贴政策犹如一股东风，帮他们吹开了市场的大门。“真是雪中送炭！别看才俩月，已经有不少老人形成规律了。农商行每月底准时把消费资金打到我们账户上，节约了我们的周转成本。”

　　沃雪原希望好好把握这个契机，在明年开辟出一条属于企业自身的发展道路。“政府扶持固然重要，但打铁还需自身硬，不能总指望每月400元的补贴。之前因为服务对象太少，我们不了解服务半径之内老年人有哪些个性化和共性化的需求。现在我们发现，一些偏瘫老人的需求具有共性，我们准备有针对性地为他们提供护理方案。同时明年还要推出一些个性化的服务项目，满足不同年龄段、不同身体状况的老人的综合需求。此外，明年我们还计划加大对服务人员的培训力度，储备更多专业人才。虽然养老服务市场的培育有个过程，消费能力和观念也不会一下子改变，但我相信养老产业的春天不久一定会到来。”