多年来,河东区不断探索新型社区养老模式,改进居家和社区养老服务方案,提升社区日间照料中心服务功能,建立区级医养结合养老机构,逐步完善养老服务体系。围绕完善五个体系建设为目标,完善社会养老保障体系和老年人基本医疗保障体系,建立以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系。区老龄办健全老龄工作体系,建立职能明确、协调高效、社会参与的老龄社会管理体系,养老服务水平进一步提高。
河东区老龄办努力打造居家和社区养老服务新模式,逐步建立和形成以社区居家养老服务中心为枢纽,以建成的老年日间照料中心和社区“大篷车”为载体;以“互联网+养老”为支撑;以智慧养老企业为依托;以养老机构为补充;以扶贫救助、社区就医、终生教育、老年维权联动机制为保障;以实现对困难老人个性化服务和对社区老年人服务广覆盖为目标的应急服务与普惠服务相结合的新型养老服务模式。基本实现近90%的老年人在社会保障体系和服务体系支持下通过家庭照顾养老, 6%左右的老年人由社区提供日间照料和托老服务,4%以上的老年人入住养老服务机构。通过大力宣传居家养老服务工作,使社区居民更进一步了解这种以家庭为核心、社区为依托、养老服务中心为实体,以老年人健康护理、家政服务、老年旅游和精神慰藉为主要内容,社会各界与志愿者广泛参与,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务新模式。
运营老年日间照料中心试点,推广“医养结合”养老模式。目前,河东区已经建成9个社区老年日间照料中心,运营试点分别为大王庄丰盈里社区、二号桥红旗巷社区、鲁山道橙翠园社区、富民路富民东里社区、大直沽萦东花园和万达公寓社区、东新远翠东里、倚红西里社区、向阳楼阳安里社区。该区养老机构与基层医疗卫生机构开展深度合作,双方资源互补,互赢互利,形成医疗和养老相结合的新型养老模式。
建立多元参与制度,创新“互联网+养老”模式。本着“引进企业,开拓模式,拓宽服务,老人受益”宗旨,河东区积极引进各类为老服务企业进驻,不断拓宽服务领域,逐步满足老年人个性化服务需求。同时,推广智能养老服务,通过“互联网+养老”模式,把智能养老服务作为养老服务一大特色,推进智能居家养老服务模式,推动智能化居家企业和社会组织进社区,入驻城镇化运营的照料中心,使智能养老服务成为照料中心的主要手段,探索制定智能化居家养老服务规范,提供专业化服务。老人可以通过手机、电话、电脑把服务需求发至日间照料中心,突出生活照料网络的覆盖和完善,为有需要的老年人提供助医、助餐、助洁、助浴、精神慰藉等各种服务,让老年人足不出户就能享受各类服务。通过互联网+云平台+医联体,实现远程指导、远程汇总、医患互动、网络就诊。借鉴优步软件的成功之处,积极引进jWotch腕宝手机式健康云监护手表等高科技服务。该区进一步推广东新街道环秀西里社区的智能健康居家养老服务中心模式,实现科技与养老服务的有机结合。逐步形成以居家为基础、社区为依托,老龄人群为服务对象,企事业服务机构为网点,为老服务网络中心为支撑,建立全方位的信息化的养老服务体系,为老年人提供更为实时安全、便捷高效、低成本的养老服务。