沪民福发〔2017〕5号
各区民政局,上海市社会福利中心、上海市众仁慈善服务中心:
为全面推进“养老机构服务质量年”活动,推动养老机构服务数据的信息共享和运用,加强本市养老机构日常管理、提升养老机构服务质量,现就加强上海市养老机构日常管理系统(以下简称日常管理系统)应用和维护的有关事项通知如下:
一、养老机构日常管理系统是本市社会福利信息管理平台的重要组成部分
市民政局于2016年完成了对原社会福利相关信息系统的升级改造,建成上海市社会福利信息管理平台。养老机构日常管理系统为该平台重要子系统之一,主要用于养老机构开展日常管理、申请各类政策补贴等功能。除此之外,社会福利信息管理平台还包括养老机构设立许可管理系统、福利机构设置审批系统、老年照护统一需求评估系统和残疾人“两项补贴”信息系统等其他4个子系统。
养老机构日常管理系统的全面有效应用,是完善社会福利信息管理平台功能、加强本市养老机构监管、促进养老机构信息公开、方便市民网上查询的基础工作,也是政府完善养老机构相关政策的数据来源。加强该系统的应用和维护,旨在以信息化手段提升养老机构服务质量,提高工作效率和管理水平,并为决策提供科学依据。
二、加强养老机构日常管理系统应用与维护的基本要求
各区民政局和市属养老机构管理单位要结合工作实际,制定相应的管理制度或实施方案,指导督促所属养老机构做好日常管理系统的登录维护。
(一)设备配置
指导养老机构落实用于系统维护的电脑和网络设备,推动本区养老机构将系统应用作为日常管理和服务的基础办公工具。
(二)维护频次
指导养老机构做到每周至少一次登录系统,维护信息。
(三)维护内容
指导养老机构及时更新和维护系统中的基础数据和信息,确保数据全面、真实、准确。
系统日常维护信息 “以奖代补”申请路径
一级栏目 业务管理 费用管理 网上办事
二级栏目 机构信息 机构费用 以奖代补
老年人入院信息
老年人离院信息
员工信息
(四)时间节点
2017年5月31日前,指导养老机构完成信息录入、补录等工作。
2017年6月1日始,指导养老机构及时做好机构信息的实时更新、维护工作。
三、工作要求
(一)强化工作部署。各区民政局、市属养老机构管理单位要充分认识信息化建设在养老机构日常监管工作中的重要作用,切实加强系统的应用与维护,做到100%覆盖正在执业的养老机构(养老机构如自有信息系统,则通过技术对接,使其自有系统与日常管理系统数据同步)。
(二)健全工作机制。今后,全市养老机构申报相关政策补贴,均通过日常管理系统填报申请信息,市、区两级民政部门从系统后台进行受理、审核和审批。各区民政部门和市属养老机构管理单位要建立有效工作机制,加强对养老机构使用日常管理系统、及时更新相关信息情况的抽查和督促,对系统应用中碰到的问题及时向市局反馈,研究改进。
(三)建立信息员队伍。各区民政部门和市属养老机构管理单位要指导养老机构设立日常管理系统专(兼)职管理人员至少1人,对其定期培训。鼓励对系统管理和使用表现突出的机构和人员进行表彰奖励。
(四)加强数据核对。各区民政部门和市属养老机构管理单位要结合日常监管情况,对养老机构在系统中维护的数据进行核对,并形成动态核对机制,确保数据准确有效。
2017年3月31日