践行“一线工作法”，确保困难问题在一线解决。局领导班子成员及各干休所负责人定期深入离退休老干部家中走访调研，面对面了解老干部所盼所想;面对面向离退休老干部宣传党的方针政策和中央、省、州委的重大决策部署答疑解惑，帮助离休干部了解全州经济发展、民生改善、社会稳定;面对面送服务解难题，直面回应老干部的合理诉求，能够现场解决的立即解决，不能当场解决的做好解释并及时研究解决，确保件件有着落，事事有回音。

　　严格“分类施策”，助力老干部发挥独特优势。分层分级梳理归类老同志反映的各类问题并逐一制定相应的解决措施。针对教育方式陈旧、吸引力弱化问题，开展形式多样、喜闻乐见的学习教育活动;针对服务管理形式单一问题，积极探索以党组织为核心的“网格化”服务管理模式;针对老干部兴趣爱好和需求，组织开展“展示阳光心态、体验美好生活、畅谈发展变化”为主题讨论和“建言十九大和省第十一次党代会”主题活动，助力老干部发挥独特优势和作用。

　　从严“督促抓落实”，推动工作落地见效。强化督查检验活动实效，一是会议交流相互督。每周五局机关召开工作交账会，汇报工作落实情况、交流工作心得，相互学习，不断提升服务管理水平。二是项目管理跟踪督。推行重点工作项目化管理，明确项目内容、具体措施、责任人、完成时限，定期查摆工作完成进度和推进成效，确保工作能够按计划进度实施，按时间节点完成。三是点评考核长效督。每月召开一次工作点评会，科室领导点评下属工作，局班子成员点评分管工作，确保各项工作有序开展、有效落实。