未来5年，上海60岁以上老龄人口将以平均每年20万速度增加，2018年预计达到500万，2020年将超过540万。本市建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合的社会养老服务体系。大会发言中，陈丽委员建议，在沪建立“楼宇管家”模式，通过退休人员再就业开展养老服务，打造一个有温度的居家养老模式。

　　据调查，上海有将近一半以上的退休老人希望可以重新走上工作岗位，回归社会，为社会发展贡献力量。“我们以楼为单位，招聘上海退休人员充当养老服务的楼宇管家。”陈丽说，政府可委托居委会或业委会对退休人员情况排查摸底，招聘有此意向的退休人员，通过一系列家政培训，成为整个楼层的“楼宇管家”，提供上门养老服务。

　　“楼宇管家”具体管些啥？她说，“楼宇管家”只需负责帮助老人做饭、聊天、接送等服务，外来务工人员可负责洗衣、拖地等服务。有养老需求的家庭可向居委会或业委会支付报酬，居委会或业委会建立一定价格标准和分配标准，公平、公开地对工作人员支付报酬。

　　在陈丽看来，居家养老作为一项惠及百姓的系统工程和民生工程，一方面应明确政府责任，另一方面要引导更多的社会团体加入居家养老体系。她建议，可鼓励更多行业协会或社会组织进入社区，在“楼宇管家”平台发挥作用，为更多老人乃至市民提供“上门服务”。陈丽建议，政府或相关部门可设立相关民生专项资金，委托居委会或业委会等相关机构对社区老人情况排查摸底，以社区为单位，开发养老服务信息网络平台，确保有需要的老人能够简单、及时呼唤到养老服务，对于养老服务质量进行评价和监督。