唐山市路北区机场路街道高度重视社区居家养老工作，紧紧围绕“老有所居，老有所养，老有所乐”工作目标，把居家养老服务工作作为改善民生、构建和谐社会的民心工程，不断探索社区居家养老服务模式，形成了以点带面、逐步深化的良好态势，开创了一条符合区情、适合街情的居家养老服务新路子。
　　一、因地制宜，健全组织，完善居家养老保障体系。一是成立领导小组。街道将居家养老服务工作列入重要议事日程，成立了主要领导为组长，分管领导、民政办及社区负责人为成员的居家养老服务工作领导小组，并召开专门会议全力推进此项工作。二是建立服务机构。成立社区居家养老服务工作中心，将团结里、祥富里、和平里、时代景苑四个区作为重点，带动其他社区稳步跟进，积极推进全街居家养老服务机构建设。目前，团结里社区老年公寓已正式投入使用，全托老人达 20 余名；和平里社区、时代景苑社区居家养老服务中心现用房屋整理到位，配备设施完善，2012 年12 月份已投入使用；祥富里社区养老服务中心蓝图设计初稿已定，地勘已完成，正与住建局跑办规划手续。三是完善制度体系。制定社区居家养老服务工作方案，明确工作职责，规范服务流程，以整合社区资源、为居家老人提供生活照料、医疗保健、法律维权、文化教育、体育健身服务为工作重点，街道统一管理，有序开展养老对象申请、服务质量监督等各项活动，同时，安排专人管理文化活动中心，制定安全防范制度，为老人们创造整洁、安全的活动场所。
　　二、加大投入，规范管理，夯实居家养老服务基础。一是多方筹措资金，加强服务设施建设。采取财政拨款、社会集资、街道和居委会出资等方式解决社区养老服务经费问题。通过招标、改造、盘活利用现有服务设施，整合各类为老服务资源，为老年人口提供居家养老服务项目。投资 340 万元，建设了面积 1200 余平米的团结里社区养老服务中心，中心配置桌椅、电视、图书报刊、健身器材、医疗器械等专门的老年活动设施，为老年人提供生活照料、文体娱乐、精神慰藉、法律维权、医疗保健等社会化服务。二是建立老年档案，规范养老服务管理。深入社区对境内老年人情况进行详细的摸底调查，建立涵盖老人家庭状况、健康状况、经济状况、服务需求状况的基本信息数据库，做到数据准确、内容真实，以便为老年人提供更全面的服务和照顾。实施“五星平安服务”管理模式，即日报平安、周有探望、月有巡查、季有安检、年有慰问，为老人提供全天候无缝隙服务，帮助他们解决实际困难问题。
　　三、健全队伍，突出特色，优化居家养老服务模式。一是志愿队伍不断扩大。广泛发动社会力量，动员社区、企业、学校等各界人士组成居家养老志愿者队伍。采取定期和不定期培训形式，提高志愿者的业务水平，提升为老服务质量。志愿者利用节假日、休息日，无偿为老人们提供生活照料、精神抚慰及权益保护等方面的服务。同时，为破解“4050”人员就业难和困难老人养老难问题，街道结合实际情况，将就业困难人员安排成助老服务员，专门照顾孤寡老人，力求做到“一岗解两难”，将就业难养老难这两个长期困扰社区的难题一同解决。二是服务形式灵活多样。养老服务中心根据老年人的实际情况，将居家养老分为两种服务形式：一种以“协助锻炼”服务为主，把老年人“请出来”。动员那些能够自理、身体比较好的老年人尽量从家里走出来，到社区活动场所接受服务，参加社区组织的健身娱乐、学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等各项文体活动，不仅丰富了老年人的精神文化情感，又让老人更好地融入社区、了解社会。另一种以“上门照料”服务为主，推行“家务助理”项目，针对身体不能自理、无法出门的老人，安排居家养老护理人员到老人家里实行上门包户服务，为老年人提供日间托老、购物、配餐、送餐、陪护等特殊照料服务和打扫、做饭、洗衣、维修等家政服务。三是服务内容推陈出新。推行“五金”服务，即：“金灵通”服务。为 70 岁以上老人免费安装和开通呼叫保姆业务，以便老年人在遇到意外情况时，能得到及时、快捷、有效的救助。“金保健”服务。通过社区医疗资源为老年人提供疾病防治、康复护理、心理卫生、开设家庭病床等服务。“金管家”服务，对空巢老人提供“见一面、记一笔、查一次、做一件”服务，建立定期联系制度，经常看望、关注“空巢”老人，加强对老人的帮扶联系。“金筷子”服务。在养老服务中心开办老年食堂，为老人提供营养健康的就餐服务。“金港湾”服务，提供集文体休闲、娱乐交流等功能于一体的托老服务，组织老年人参加学习培训、书法绘画、知识讲座、图书阅览等活动。近一年来，全街共开展老人主题活动 10 余场，组织志愿服务活动 20 余次，受益老人 1 万余人。