4月17日，市老龄委收到北关区彰北街道办事处西石桃村石成西老人的两封感谢信，老人在信中介绍了自己的情况，对享受到的政府购买养老服务称赞不已，对党和政府表示感谢。
　　石成西老人的信中这样写着：“在老龄委的关怀下，居家养老服务工作人员到家里上门服务，样样工作都干，还开导我们，让我们心情舒畅。有的时候，工作人员还给我们老年人打个电话，嘘寒问暖，让我们有事就打电话找他们，这让我很感动……”
　　在我市，像石成西老人这样享受到政府购买居家养老服务的老人还有很多。据了解，2016年，我市在全省率先出台了《关于印发安阳市城区开展政府购买居家（机构）养老服务实施办法（暂行）的通知》，明确从2017年1月起为城区符合条件的困难老年人每月提供20元信息化服务和40元日常援助服务费用，从2017年1月开始，安阳市城区困难失能、低保等六类老人享受到由政府买单的助浴、助洁、助急、助安、助行、助医、助乐等服务。通过招投标与国内最大的居家养老服务企业三胞集团安康通公司合作，依托安阳大数据云计算平台对接安康通先进的居家养老服务系统，采取“互联网+”线上、线下相结合的方式，为老年人提供全天候服务，着力打通居家养老服务“最后一公里”。
　　截至2017年12月底，市、区两级财政用于政府购买居家养老服务资金达160余万元，为符合条件的3159名老年人免费发放了专用手机，提供各类服务24768次，折合49536个工时。实现了从政府大包大揽向通过市场经济方式统筹社会服务资源模式的转变，从一定程度上解决了困难家庭老人的养老服务难题，树立了党和政府创新为老谋福祉新形象，受到老年人、社会和主流媒体的广泛关注和称赞。