近年来，仙居县老龄办不断创新为老服务工作思路，坚持亲情化服务，进一步完善工作机制，简化办事流程，让老年人少跑路真受益，惠及老人约6.7万人。

　　一、老年优待证办理“出新招”。为切实解决老年人优待证办理周期长、老年人出行不便等问题，该县创新服务理念，缩短办证流程，真正实现老年人优待证办理“最多跑一次”和“零上门”服务。一是“以证代证”。年初，该县老龄办、民政局等7个单位联合下发《关于扩大老年优待凭证的通知》，将全县老年人享受老年优待政策的有效凭证从《浙江省老年优待证》，扩大至身份证、优待证、户口本、市民卡、驾驶证等能够证明年龄的合法证件，老年人可凭以上任一证件享受优待。二是“即办即领”。添置新设备-老年人优待证打印一体机，从受理到制作完成不到五分钟，申请人即可领取老年人优待证，改变以往办理周期长的月寄制作模式。 三是优化服务。老年优待证办理既可以通过村(社区)、乡镇(街道)逐级递交到县老龄办办理，也可由本人或委托他人到网点即办即领，制作好后由乡镇、街道老龄专干分区分块送达，或通过“证件快递”服务，做到“足不出户证件到家”。2017年共登记制作老年优待证5495本。

　　二、高龄老人补贴发放“出快招”。为建立保障高龄老人基本生活需求长效机制，该县落实配套资金，推动老年人社会福利制度补缺型向适度普惠型发展。一是政策关爱。该县自2017年开始，提高高龄老人补贴，其中90-99周岁老人每人每月提高到100元，百岁以上老人每人每月提高到800元，该项工作走在全省、全市前列;二是高效办理。农村户籍老人高龄补贴由县人社局负责发放，直接下发至老人养老金所在银行账户，老人无需办理任何手续即可领取补贴;企事业单位高龄老人补贴由县老龄办负责发放，各单位汇总上报本单位适龄老人登记表，每月通过银行将补贴资金直接划入老年人帐户，切实减轻了老年人的出行负担。2017年，该县共为1.5万名高龄老人发放补贴约644.2万元。三是专人专岗。县老龄办设有专门工作人员2名，负责高龄老人相关信息建档，到龄即登记，死亡即核销，进出有序。为保证每一位老人能及时登记，实行每月核实制，和户籍管理公安部门主动对接，提前排摸，对行动不便的老人，主动上门登记。

　　三、老年意外险工作“出实招”。为积极应对人口老龄化带来的养老、医疗等方面社会风险，该县力推老年人意外伤害保险工作。一是强化组织保障。连续两年将高龄、低保老人意外伤害保险工作纳入县政府为民办实事项目。2018年，由县财政出资56.3万元为全县近2万名高龄、低保老人免费办理意外伤害保险。二是细化宣传推广。成立20支县、镇、村三级干部联络服务队，开展基层走访，政策宣导，组织保险公司到乡镇(街道)开展业务培训30余次，确保老年人知晓保险责任范围、投保流程、理赔手续。三是深化协调服务。协调保险公司、卫计局、社保局等部门，在全县设置4个理赔网点，130名老年意外伤害险服务专员，设24小时全天候报案服务热线电话，切实提高理赔时效和老年人满意度。2017年，全县共有4.8万余名老人参加老年意外伤害险，全县共接受理赔案件969件，累计赔付343万余元，是投保额的239%。