7月17日中午，杭州拱宸桥附近的心巢文澜老年大学课堂上，座无虚席，老人们一边听老师讲，一边在志愿者辅导下学习智能手机操作，气氛异常热烈。

　　一位曾参与老年大学报名摇号的梁大妈告诉记者，5月份摇号时，热门专业的平均中签率仅为1∶13，她没有摇上号。“原以为今年读不上老年大学了，没想到心巢文澜大学开班了，更没想到报名这么方便，服务这么好。”

　　记者在课堂上看到，除老师和两名助教，课堂上还有18名身穿红马甲的志愿者，一对一为老年学员进行服务。“这节课很特殊，是智能手机的操作课，必须有志愿者直接辅导老人。”心巢公益理事长刘浏介绍，英语、礼仪、化妆等一般课程保证有四、五个志愿者服务。

　　心巢文澜老年大学由心巢公益发展中心和拱宸桥街道联手办学。其中200多平方米的办学场地，由拱墅区拱宸桥街道免费提供。学堂的维护运营、教学开支等相关费用，都由心巢公益解决。刘浏估算运营的第一年，心巢公益将补贴近20万元。心巢公益发展中心是由热心慈善事业的公益人士志愿参加，经民政局批准依法登记注册的非营利公益社会组织，成立于2015年1月，于2016年4月5日在民政部门正式注册，现有注册志愿者2千余人。

　　目前，“心巢文澜”已有200多位老人报名入学，开出了近10门课程。与普通老年大学相比，“心巢文澜”老年大学招生范围更广，80岁以下身体健康的老人都可以报名。来自江苏连云港的50岁大妈刘惠红就是受益者之一，女儿在杭工作后，大妈一起搬到了杭州。“我在连云港也读老年大学，来到杭州后很多老年大学没有报名资格，非常感谢心巢文澜给了我学习的机会。”刘惠红说。

　　“心巢文澜”参照普通的老年大学收费标准，但费用相对低廉，一个专业三个月课程，每人仅收费150元，每节课时收费约10元。“我们的公益更多地体现在服务质量上。”刘浏介绍，每个专业都有一个微信群，老人们有任何问题都可以随时提问，群里的老师和志愿者会及时答复。

　　该模式受到拱墅区组织部门肯定，相关负责人表示，“心巢文澜”的办学模式将适时其他街道和社区推广。