自去年11月南开区被民政部、财政部确定为全国第二批居家和社区养老服务改革试点地区以来，区委、区政府高度重视，以满足老年人多层次多样化的养老需求为导向，坚持抓重点、补短板、强弱项，努力在养老服务重点领域和关键环节实现突破，不断提升全区居家和社区养老服务的质量和水平，取得成效。

　　南开区不断强化组织领导，完善工作机制。在成立领导小组、制定实施方案、制定工作清单、完善资金管理的基础上，抓实重点项目，切实惠及百姓。一是开展对困难老人和特殊老人的调查摸底。为保证养老服务试点工作更加有的放矢，委托国家统计局天津城市调查总队对全区1200位老人进行了问卷调查，了解高龄、失能（伤残）、失独、空巢、孤老、生活困难等特殊老人的基本生活状况和养老服务需求，并根据调查结果建立综合情况电子档案、老人需求信息库，进而为确定服务重点、制定服务政策提供准确的数据基础。二是拓展区养老中心服务内容。区养老中心作为全区养老服务的重要设施，进一步拓展了医养结合、康养中心、养老护理人员培训学校和社区配餐四个项目，在改革试点中发挥了重要作用。三是升级改造养老服务云平台。在南开区现有养老服务云平台基础上，继续整合社会养老服务资源，推动养老服务云平台升级改造。深化全区老年人、养老组织机构、服务企业信息数据存储与动态监管系统开发，吸引有实力有经验的企业参与养老服务云平台管理和运营，以信息化手段链接服务对象、服务资源和服务需求，实现养老供需精准对接、服务质量评价、运营给付结算、政策咨询、政府监管考评等信息的畅通与共享，让全区老年人充分享受到智慧养老的实惠。四是新增居家和社区养老服务设施。目前已陆续启动学府街新园村、航天北里等项目建设。与规划部门合作，制定了居家和社区养老服务设施三年发展规划，实现养老服务设施与新建住宅建设“四同步”（即同步规划、同步建设、同步验收、同步投入实用）。五是积极引进社会力量参与养老服务。在崇德园、融侨社区两个新建住宅小区配套建设了社区日间照料中心，并确定引进有经验的品牌社会机构进行管理运营。目前招投标程序已正式开始。六是推进医养结合。加快推进医养护一体化的服务设施建设，推动养老机构与医疗机构建立合作关系，积极构建养老、医疗、护理、康复相衔接的医养服务模式。目前区养老中心、鹤童养老院等4家养老院内设了医疗机构，其他30家养老院全部与周边医疗机构签订了合作协议，方便入住老人就医。七是探索适老化改造。根据老人需求，积极推进住宅、社区、公共场所的适老化和无障碍改造，努力提升老人生活品质，创建宜居适老居家环境。结合全区第二轮旧楼区改造工程，投入资金为首批有条件的老旧社区多层楼房加装电梯。八是加强养老队伍建设。建立健全养老服务人员的引进、培养、使用和激励机制，建设一支高素质、专业化、职业化的养老服务队伍。