养老服务需精准化管理
作者:   来源: 衢州新闻网  2019-05-20


  近年来,江西宜春市大力推进以居家为基础、社区为依托、机构为补充的医养结合养老服务体系建设,已建成社会养老服务机构247个,床位3.45万张,每千名老年人拥有床位39张;建有居家养老服务中心976个。(中国江西网2019年5月7日报道)

  宜春市政府重视养老服务体系建设,充分发挥政府扶持引导作用,强化养老产业和养老机构发展的政策支撑,逐步形成新型养老服务体系,社会化养老水平不断提高。

  目前,我国借助社会养老、社区养老模式,建成了不少养老机构。但由于信息传递不够对称,导致养老服务资源缺乏有效整合和利用,难以满足老年人的服务需求。

  随着经济发展和物质文化生活水平的迅速提高,老年人对养老需求不仅仅局限于生活照料等基本保障服务,还需要专业护理、心理疏导等更高层次的服务。

  养老服务需要精准化管理。希望多建设一些生态、自然、环境优美的养老基地,不仅要养老设施配套,而且要配备通过培训考核合格的专业护理人员。同时为老人们建立健康档案,跟踪老年人的身体状况。

  养老服务精准化管理要贯穿于社区养老、居家养老服务中,养老管理服务机构要尽力满足老年人多种服务需求,及时掌握服务供需信息,合理分派服务人员,为服务对象提供满意的服务。

  养老机构精准化管理还要向智慧养老方向发展。智慧养老是运用互联网、大数据、物联网、云计算等信息技术,融合养老机构和产业运营理念,通过运用定制化的终端设备,精准确定服务对象、精准识别服务需求、精准实现供需对接和精准实施服务监管,真正实现智能化、互联网化居家养老新模式。智慧养老系统包含健康管理系统、护理APP、智能硬件辅助系统及家属小程序等。同时运用互联网和大数据等技术,为社区养老打造的供需双方即时互动平台,以此实现对服务主体的精准化管理,让接受服务的老人们更舒心,让其家属更放心。   

 

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