老年人是此次疫情中的防控服务重点人群。全省各级民政部门和养老服务机构针对养老机构人员密集、老年人抵抗力差等特点，坚持“安全第一、服务至上”的原则，及时制定防控指南，严格落实防控措施，确保了机构职工、院民健康安全。

　　庆阳市建立快速反应机制，市社会福利院成立了以院长为组长的领导小组，设立了疫情处置办公室，分医疗转运组、消毒防控组、宣传隔离组、体温监测组、医疗卫生监控组和资料统计汇报组，明确分工，靠实责任，为做到早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗提供保障。

　　平凉市老年养护院等养老机构通过调整护理人员交接班次数，将护理人员交接班由原来的一周一次调整为两周一次，在尽可能降低疫情感染概率的同时，为入住老年人提供保质保量的照料、康复、护理服务。

　　定西市各养老机构积极做好正面宣传教育和引导，纾解服务对象的焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活，鼓励老年人通过电话、微信聊天等多种形式和亲人沟通联系，保持乐观的心理状态。

　　卓尼县敬老院居住的都是农村集中特困供养老人，多数体弱多病。为此，院里坚持人性化关怀，坚持每天每个房间开窗通风2至3次，天气晴朗时，分批分次组织老年人在院内空旷处散步、晒太阳，让老年人在增强自身免疫力的过程中防范疫情。