新冠肺炎疫情来势汹汹，老年人面临着更大的风险和更多的不便。相比起年轻人，老年人患有各种慢性疾病的比例更高，身体免疫力也相对较差，本身就是传染病的易感人群。

         当下，很多小区都采取了封闭式管理，具体措施包括外来人员和车辆限入，每日或数日只能派出一名家庭成员外出采购生活物资等。群防群控的力度在不断加强，每个人的日常生活都不可避免会受到一定影响，在此过程中，独居、空巢或失能老人的疫情防控，值得引起足够重视。

         在做好疫情防控工作的同时，相关部门也应针对独居空巢老人等特殊困难群体，做好生活服务保障工作，展现制度的关怀和人文的温情。当前，因为小区封闭管理以及公共交通工具数量减少，部分老人想要出行采购颇多不便，有鉴于此，不妨为他们提供食品和药品等必需品的配送服务。

         另外，侧重封闭管理的特殊时期，更有必要给予老人更多心理关爱。随着老龄化程度的加深，老年心理健康问题日渐凸显。生活状况、身体状况和社会关系的变化，都会对老年人的心理产生巨大影响。新冠肺炎疫情阻击战仍在进行，老年人不仅面对着生活中的诸多不便，同时还承受着巨大的心理压力。对于相关部门来说，应当有针对性地开展老年人心理调节服务，关心老人的心理状况，为老人提供必要的心理疏导。避免老人因为吃不好、心里烦，导致免疫力下降，增加患病风险。

         新冠肺炎疫情期间，所有人都减少了出门的频率，属于老年人的娱乐方式更加乏善可陈，他们难免因此产生情绪波动。在做好疫情防控工作的基础上，更需要关注那些独居空巢老人的生活和心理问题。可资借鉴的是，为了保障老年人身心健康，广州市民政部门启动了长者居家平安防疫行动，通过平安通呼援服务平台，24小时接受用户咨询及求助，积极为困难长者提供居家基本生活照料服务和人文关怀。

         为老人送上关怀和帮助，不仅能解决他们在生活中遇到的难题，而且能舒缓他们因应激反应导致的不适情绪，从而更好地配合群防群控措施，共同赢得全民战“疫”的最终胜利。