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甘肃:智慧养老,酒泉居家养老新模式
作者:   来源: 酒泉日报  2020-09-25


  “老有所养”一直是全社会关注的话题。近年来,酒泉市积极探索居家智慧养老模式,全力破解养老难题。融合服务派单、老人实时定位、一键呼叫、预约上门等多项功能,依托酒泉和天老年服务中心建立了互联网智慧居家养老服务平台,延伸养老服务半径,形成“线上+线下”智慧居家养老新模式。  

  

  养老生活智慧化

  做饭忘记关煤气、不小心滑倒站不起来、中风倒地没法第一时间呼救……这些对独居老人来说,或许就会危及生命。和天老年服务中心致力于优化智慧居家养老服务,为独居老人配备紧急呼叫器、紧急电话、智能腕表等设备,通过技术创新,化解居家安全隐患,让独居老人在家安度晚年。

  我市的居家智慧养老新体系,正在改变着约18.76万名60岁以上老人的生活方式。

  76岁的周兰香没想到晚年生活竟与“互联网+”紧紧联系在一起。97日,周兰香突然觉得身体有些不适,赶快拿出仪器测量血压和血糖。数据实时传到了几公里外的和天老年服务中心监测平台,工作人员马上打电话提出建议:“周阿姨,平台上显示您的健康数据有点异常。您在家等着,我们马上派人过去陪您去医院检查一下。”当天下午,在和天老年服务中心工作人员的陪同下,周兰香及时到医院进行了诊治。

  “我一个人居住,身体又不好,孩子们总是不放心。家里安装了360度可视化智能摄像头和一键紧急呼救器后,身体如果有不舒服,和天老年服务中心助老站工作人员会第一时间赶来帮我。孩子们也可以通过手机APP视频实时看到我的生活状况,就能安心地忙自己的工作了。”周兰香说。

  

  把温暖送到老人家中

  近年来,酒泉市把居家养老作为养老服务业的重点,加快建设居家养老服务信息平台建设,建立健全居家养老服务网络,努力满足老年人居家养老服务需求。

  “李大夫,您好,我想咨询一下我最近新开的这几种药应当怎么吃。”今年63岁的邢跃明是肃州区龙腾路15号院的居民,身患多种疾病,不愿意跑医院,有时疼痛难忍,只能硬扛。“现在有了助老站工作人员上门服务和家庭医生远程诊疗服务,身体不舒服时,不用再大老远跑医院看病了,通过手机就能和医生‘面对面’看病,医生能通过平台看到我每天的监测数据,可以给我专业的建议,就像是在医院看病一样,太方便了。”邢跃明说,助老站的工作人员还经常上门为他量血压、打扫卫生,让他心里暖暖的。

  “我们辖区有许多独居老人,他们的孩子忙于工作总会疏于照顾。我们可以为社区老人提供多种形式的便捷养老服务,为老人晚年生活提供依托的同时,也解决了年轻人在外干事创业的后顾之忧。”肃州区西文化街社区助老站站长李俊琴说。

  与邢跃明老人一样,家在肃州区西文化街社区的79岁居民郭守岭也享受到了居家养老服务的便利。由于儿女们平日里工作都比较忙,老人常常独自在家,虽然身体状况良好,但部分生活琐事还是会力不从心。当和天老年服务中心的工作人员到他家为他服务时,起初还有些不习惯,但通过沟通交流,老人很快就被贴心周到的服务所感动。

  “以前我一个人,也没个说话的人,除了在楼下打麻将消磨时间,也不知道做什么好,想外出旅游孩子们也不放心。这几年,有了助老站,这些年轻娃娃们经常上门照顾我。我跟着出去旅游,还有医生陪同每天检查身体,一路上都是欢歌笑语。”郭守岭乐呵呵地告诉记者,下周他又准备参加助老站组织的去张掖旅游的活动。

  

  打造智慧养老新高地

  酒泉和天老年服务中心通过建立以智慧服务平台为核心的智慧养老系统,整合社会服务资源,为居家养老和机构养老的老人提供紧急呼叫、视频关爱、远程定位、安防监控、生活照料等多种服务项目,打造全新的智慧养老服务模式。

  “以前,不管大病小病,老人家属的第一反应就是去医院,不仅老人出门辛苦,家属也累得够呛。签约家庭医生可以随时通过平台数据库掌握老人的身体情况,能对老年人慢性病、常见病提供专业诊治服务,还可以提供健康评估、康复指导等。”酒泉和天老年服务中心市场总监蒋帧说,目前,中心把线上平台和线下卫生服务结合起来,为老人建立电子健康档案,利用健康管理APP,持续跟踪老年人健康状况,提供个性化养老、医疗服务。同时,在肃州区多个社区建立助老站,为老人提供助洁、助医、助行、助乐、智能体检、健康监管、心理咨询及定期回访等多项服务。老人或其亲属可通过手机APP、一键呼叫设备、微信公众号等方式随时预约各项服务,运营系统会自动派单,所在站点服务人员接单后上门,为老人提供家政、就餐、健康指导、陪同就医等服务,满足老年人多层次、多样化需求。

  据了解,酒泉和天老年服务中心自2015年建立以来,已在肃州区、金塔县、玉门市、敦煌市、瓜州县、阿克塞县建立了相应的分支机构,开展相对应的居家养老服务。

  近年来,酒泉市民政系统结合经济社会发展状况和人民群众的实际需求,积极稳妥地推进政府向社会力量购买服务工作,有效推进民政事业专业化、市场化发展。今年上半年,向酒泉和天老年服务中心等13家社会养老服务机构购买服务,共服务老年人4875人次,提供服务41181次,财政补贴资金183.98万元。

                                                                                                                                                                                                

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