各市(含定州、辛集市)民政局,雄安新区公共服务局,各参评养老机构:
为深入贯彻习近平总书记关于“提高养老院服务质量”的重要指示,充分发挥星级养老机构示范引领作用,全面提升我省养老机构管理水平和服务质量,按照《河北省养老机构星级评定管理办法》(冀民规〔2019〕1号)和《关于做好2020年星级养老机构培育和抽检工作的通知》(冀民〔2020〕40号)要求,2020年在全省开展了培育和评定星级养老机构工作。经各地民政局初审、第三方机构评估、各市交叉抽检核查、省养老机构星级评定工作领导小组审定,共评出496家星级养老机构,其中五星2家、四星10家、三星30家、二星195家、一星259家。
培育和评定星级养老机构工作开展以来,各级民政部门精心动员,强化培训,严格审核,参评养老机构数量和质量均有较大提升。广大参评养老机构认真对标整改,完善内部管理,提升服务质量,取得了突出成效,涌现出一批管理精细、服务规范、满意度高的优秀养老机构,对此给予通报表扬。
开展培育和评定星级养老机构工作,是加强规范化标准化建设和提升服务质量的重要抓手,必须常态化持续推进。各级民政部门要进一步加大星级示范养老机构培育力度,提高星级评定工作的参与度和覆盖面;要充分发挥星级养老机构示范引领作用,分等级选树示范标杆,采取传帮带、结对帮扶等方式,指导辖区内养老机构对标对表,全面提升服务质量和管理水平;要加强对星级养老机构的监督检查,以更高标准、更严要求,督促其不断规范运营管理,提升服务质量,成为全省养老服务发展的样板。各星级养老机构要再接再厉,努力比学赶超、提档升级,为入住老年人提供更加优质的服务。
河北省民政厅
2020年11月5日