近日，我市正式印发了《关于切实老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦突发事件服务保障、交通出行、看病就医、日常消费、文体活动、办事服务、使用智能化产品等7类高频事项和服务场景，推出一系列暖心、贴心、舒心的精准化、便利化服务举措，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。老年人运用智能技术困难，是在互联网、大数据、人工智能等子信息技术快速发展及应用背景下出现的新情况、新问题，关乎老年人的切身利益，并且我市老龄化率一直高于全国平均水平，已迈入中度老龄化阶段，帮助老年人在运用智能技术方面遇到的困难尤为重要。为加快推动各项措施任务落地落实，《方案》提出了一系列的保障措施。一是加强组织领导，建立了联席会议制度，形成统筹推进、分工负责、上下联动的工作格局；二是狠抓责任落实，制定工作台账，明确责任分工、细化目标任务；三是保障信息安全，综合运用多种安全防护手段和风险控制措施，严厉打击电信网络诈骗等违法行为；四是强化普及宣传，加强宣传推广、舆论监督、科学引导和典型报道。