为解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，近日，怀柔区老龄办将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动深度融合，在兴华社区养老服务驿站和宰相庄村幸福晚年驿站分别举办“智慧助老行动——我教老人用手机”培训教学活动，共有80余名老年人参加培训。活动中，来自清华大学人因工程与智能交互研究所的研究员刘雪茜老师，对老年人的学习意愿进行了现场征集，并针对老年人普遍关注度高、使用率高的领域，重点讲授了微信、北京健康宝、支付宝、114挂号等常用软件的基本操作。同时，来自清华大学的大学生志愿者们一对一、手把手地指导老年人操作智能手机，耐心解答疑问，确保每一位老年人听得懂、学得会。老人们在志愿者一对一的辅导下，多数人现场就能轻松掌握使用智能手机的方法。“这是一次为我们老年人量身定制的培训，我们不仅学会了操作智能手机，也切身感受到了智能科技给生活带来的便利。”培训现场的老人说道。下一步，怀柔区老龄办还将对有需求的老年人开展医疗卫生、金融服务、政务便民、交通出行、文化旅游等重点行业服务场所相关APP的学习和使用。同时督促各职能部门，将智能技术运用相关内容纳入老年大学、社区老年学习点、养老服务机构等学习课程，调动老年人学习运用智能技术的积极性，提升老年人在运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感。