宿迁市加强“五个监管”，扎实推进居家养老服务工作。

　　一是加强智能监管。利用互联网技术，加强对运营商服务质量全程监督，采用指纹识别、智能刷卡等手段，加强对助餐、助洁、助急等服务绩效考核。

　　二是加强社区监管。社区通过走访、电话咨询和设立监督电话等方式，抓好对实体运营商服务质量全程监督，及时提出整改意见，督促整改措施落实。

　　三是加强政府监管。市、区民政部门通过设立居家养老服务监督热线、微信平台、12349热线和网络平台，加强对运营商全程监督，通过入户走访、不定期检查等，加强对服务绩效评估，实现线上、线下监管全覆盖。

　　四是加强绩效监管。按照县区、乡镇(街道)、社区季度绩效评估和年度绩效评估相结合的办法，分别对服务对象准入情况和服务商运行绩效进行公正评估，评估结果与付款资金挂钩，通过评估提升服务商运营绩效，不断提高居家养老服务规范化建设水平。

　　五是加强资金监管。根据市政府相关文件精神，市级财政负责承担助急补贴、助餐点奖励、居家养老保险、评估费和其它相关费用，县、区级财政负责承担符合条件老人的助餐服务、助洁服务等服务费用补贴。为切实保证居家养老服务工作的顺利开展，提供必需的资金支持，如果县、区资金不能及时安排到位的，市民政部门将会同市财政部门从其它有关涉区养老专项资金中予以扣除安排。