日前，12349居家养老“三位一体”客户端上线发布会在市养老服务中心启动。“三位一体”客户端是由“12349”服务网站、“12349”服务热线以及“12349”手机APP组成。今后，老年人只需要一个电话，或通过网站，或APP内搜索到与自身的实际需求相符合的服务、产品，直接进行网上下单，便可足不出户获得所需服务。

　　市老龄办主任江洪斌在发布会上介绍，“三位一体”客户端是市“12349”综合养老服务信息平台的重要组成部分。在传统的电话热线基础上，增加了服务网站和手机APP，拓展了老年人需求的接入渠道，方便社区、老年人子女更好地为老年人服务。

　　市养老服务中心工作人员介绍，以“12349”服务网站为例，可为老年人提供养老服务、便民服务、助老器械、食品保健、智能家居等五大类70多种优质的服务和产品。服务和产品更加直观，就好似一个“移动养老超市”。老人在这个“超市”内找到心仪的服务项目，即可随时下单，坐等服务送上家门。