泉州市是福建省老龄化程度较高的地区之一。2016年底，全市共有老年人口98.7万，占户籍人口总数的13.30%。其中，80岁以上老年人口14.6万人，占老年人口总数14.79%。为积极应对人口老龄化，推进养老服务体系建设，近几年，该市采取各种有效措施，加强为老服务队伍建设，为链接为老服务社会资源提供人力资源保障。
　　一是组建服务队伍。市级居家养老信息化平台——禾康智慧养老中心成立以来，以员工制的方式组建含家政、应急救援、话务、业务的服务队伍，目前共设立呼叫坐席10个，自建智慧养老服务队伍1支，配备各工种服务人员80人，紧急救援66人（均持有市红十字会颁发的急救证书）。另有238名紧急救援协助员遍布在各服务社区，以非员工制方式加入服务队伍中，以保障紧急救援机制运行顺畅，使老年人得以顺利救助。如，晋江市雅适居家养老综合服务中心5年来共培训社区（村）养老护理员613人、养老及相关产业的行政管理人才98人。
　　二是加强技能培训。该市依托职业院校、培训机构、企业行业协会，面向城乡居民包括下岗失业人员，广泛开展家政服务、养老护理、创业培训等职业技能培训，着力构建社会化养老专业服务支持网络。目前，全市共建立涉及养老服务业培训鉴定机构29家，从事养老服务业的养老护理员共有571人，其中，530人持有专业养老护理资格证书。同时、该市积极组织养老从业人员参加省民政厅举办的养老管理人员和养老护理人员培训班，2014-2016年间，累计培训养老管理人员77人，养老护理人员85人。
　　三是整合社会资源。全市各城乡居家社区养老服务中心（站）立足当地老年人家政、医疗、保健等服务需求，与周边相关企业和机构签订服务协议，为社区老年人提供及时、便利、低价的服务。禾康智慧养老服务中心成立以来，逐步整合医疗、保险、商超、理发、老年健康保健等各种类型的加盟商，目前依托241家加盟商家，在全市范围形成专业化、规范化的居家养老服务圈，逐步打造真正为老服务、家庭生活服务、民生商品配送服务和公共服务信息查询的“门对门”居家生活服务平台。