近年来，杭州市“敬老文明号”创建活动，已经成为杭州老龄事业发展颇具影响力的品牌工作，在提升为老服务水平的同时，也为探索整合社会各界为老服务资源，合力解决老龄化带来的社会问题提供了宝贵经验。
　　一是完善创建机制。通过建立行业联创机制、为老服务常态化机制、为老服务特色项目过程监管机制等举措，层层推进创建工作落到实处。2016年更是将在市公安局、市卫计委、市城投集团、市消防局等部门开展“敬老文明号”行业联创列入市政府为民办实事项目。其中，杭州市消防局还将“敬老文明号”创建工作作为基层单位评优评先的标准之一。为加强为老服务特色项目管理，经过浙江工业大学养老服务评估中心的可行性评估，除联创行业外，杭州市有96家“敬老文明号”创建单位参与为老服务特色项目管理，进一步提高各创建单位为老服务特色项目的质量，提升为老服务水平。
　　二是深化创建内容。通过重视硬件和软件相结合、共性与个性相结合、“双关爱”活动和创建活动相结合、考核与激励相结合，使“敬老文明号”创建呈现点、线、面的整体推进。将为老服务作为提升工作服务水平、树立行业文明形象的重要举措，在加大为老服务硬件设施的同时加强为老服务软件建设。明确创建工作流程和具体要求，结合实际，将工作责任分解到部门、具体到项目、落实到岗位，确保行业创建顺利推进、引向深入。动员和组织“敬老文明号”先进单位或参创单位深入社区和家庭为失能半失能老人、贫困老人开展爱心捐赠、上门服务、心理支持、权益维护、文化帮扶活动。联合主流媒体和行业单位，开展以“喜迎国际峰会、乐享美丽杭州”为主题的大型“敬老文明号”服务进社区、关爱在身边系列公益活动，服务项目累计达到200余个，深受老年人好评。
　　三是增强创建实效。通过完善考评、监督机制加强日常创建管理的规范化、制度化，接受公众监督。将第三方评估引入创建全过程，建立由基础指标、过程管理指标、结果指标和加分指标四部分组成的创评标准体系。在此基础上，在全国出台首个“敬老文明号”创建地方标准。邀请部分党代表、人大代表、政协委员担任创建工作的顾问或社会监督员，加强对获得命名的单位和本届创建单位的视察调研和明查暗访。要求创建单位及时公开创建信息，做到创建活动的过程公开、措施公开、方法公开、成果公开。
　　四是扩大创建影响。对四大联创行业和近430家市本级创建单位，树立典型，打造样板，组织省市媒体实地走访，进行宣传推广，营造浓厚的创建氛围。从注重深度上，积极整合为老服务资源，拓展为老服务项目，促进为老服务内容多元化，把敬老爱老观念落入实处，切实提升为老服务能力。从宣传广度上，通过杭州电视台、杭州生活频道金秋栏目、杭州日报、浙江老年报、每日商报乐活老年周刊、杭州人民广播电台“老朋友广播”、967032助老服务热线、乐龄网、杭州网等为老服务媒体联盟，以及市老龄办官方微博、微信、网站等进行多方位、立体化宣传。