广东:养老院管理水平参差不齐?广州全面推进养老机构标准化建设
作者:   来源: 大洋网  2017-09-19

  近几年广州投入"重金"建设养老院,到2016年全市养老机构床位已经增加到5.9万张。而且广州还将在养老机构进行标准化建设,打造养老行业的过硬服务标准。
  今日起到明日,2017年广州市养老机构标准化培训工作会议在广州市老人院召开,全市179间养老机构的院长、副院长和护理服务主管共500多人参加培训,覆盖所有公办养老机构(含农村敬老院)和民办养老机构。此次培训,标志着广州市养老机构标准化建设进入全面发展阶段。
  
  风向标:广州机构养老服务迈向标准化
  

  过去几年,广州以前所未有的力度推进养老机构建设,取得重大进展,机构养老服务能力极大提高。从数量上看,2011-2016年,全市养老机构床位从2.8万张增加到5.9万张,增长110%,其中2015年新增床位首次达到1万张,接近广州市"十一五"期间新增床位总和,2016年新增床位6000张,保持高速增长态势;每千名老人拥有床位数从24张增加到40张,增长66%,居于全国、全省前列,提前5年实现国务院提出的35-40张目标。从质量上看,2014年广州市8个养老机构被评为首批省二级以上等级,占全省4成,其中市老人院被评为首批全国二级社会福利事业单位;全部农村敬老院被评为省一级敬老院。今年,全市还组织了31间养老机构参加省民政厅的星级评定。从总体上看,近几年是广州市养老服务发展史上资金投入最大、建设项目最多、发展步伐最快的重要时期。
  养老院数量上去了,问题也来了,随着养老机构和床位数的日益增多,管理服务水平参差不齐、地区之间存在较大差异、管理和服务标准不够健全等问题也日益凸显,机构养老服务迈向标准化发展的需求日益迫切。记者获悉,国家、省的层面上,提升养老院服务质量的顶层设计正在落地。广州市也在行动--今年已召开了全市养老院服务质量建设专项行动动员部署会,印发《广州市养老院服务质量建设专项行动工作方案》,明确要建立机构养老服务标准化管理体系。
  
  接地气:首次面向全市养老机构开展护理服务标准化培训
  

  2017年广州市养老机构标准化培训工作会议今日召开,参加本次培训的养老机构人员中,护理服务主管尤其引人注目。"本次标准化培训的主要目的之一,是要通过推动养老机构的标准化建设,提升服务质量,让服务对象切实体验到标准化护理服务带来的幸福感和获得感"广州市民政局福利处相关负责同志说,"为此,我们专门安排了市老人院标准化护理服务的实地观摩环节。组织全市养老机构的护理服务主管参加标准化培训,这在广州市是首次。"据了解,除此之外,本次培训还函括市质监局关于"标准化战略与应用管理"、市标准化院关于"养老机构服务标准化建设途径和程序"、市香港圣公会福利协会关于"香港养老机构服务质素标准与评监指标"和市老人院关于"标准化建设实践经验"等课程内容,并印发了《安全管理规范》、《消防安全管理规范》、《护理质量管理规范》、《医疗护理分级服务规范》、《院内环境管理规范》、《探访老人管理规范》、《养老入住办理工作规范》以及《养老机构服务合同》范本、《广东省养老机构质量评价技术规范》等标准化文本材料,既有理论支撑,又有以市老人院为样本的实操示范,充分体现广州市在养老机构标准化建设上"立足广州本土、借鉴先进经验、注重落地实施"的思路布局。
  
  树典型:广州市老人院探索标准化之路
  

  养老标准化在广州其实不算新鲜事物,广州市老人院自2001年就开始养老标准化探索,2011年被民政部确定为全国首批民政范围管理标准化建设试点单位。2014年广州市老人院启动全面标准化建设工作,先后被确定为中国社会福利协会养老服务机构标准化试点单位、广东省服务业先进标准体系试点单位。
  养老护理行业的标准到底如何确定?如何实行?
  广州市老人院建立了完整标准体系,共计700多份标准文件,涵盖医疗、护理、康复、社工、行政管理、和后勤保障各项工作,确保养老工作有序、高效、规范和安全开展。广州市老人院还参与民政行业标准《老年社会工作服务指南》、广东省地方标准《老年人社会工作服务成效评价标准》、广东省地方标准《养老机构服务指南临终关怀》的制订,牵头承担广东省地方标准《养老机构社会工作服务规范》和广州市技术规范《老年人照顾需求等级评定规范》制订。该院负责人认为,通过系列标准化建设工作,可使养老服务质量不断提升,发挥了行业示范作用。
 
链接交换请加微信:ZMYL123
养老服务部际联席会议成员单位
关于我们 | 联系我们 | 招贤纳士 | 网站声明
中国养老网是全国养老服务业领先的资讯发布传播平台 创建中国养老智库
Copyright © 2014 中国养老网 All Rights Reserved 京ICP备11035259号
网站设计著作权已注册 侵权必究
扫一扫,关注养老网