在急诊工作的三年里,培养了她敏锐的观察能力、果断迅速的工作作风及应对各种突发事件的组织领导能力。工作中,她耐心的解释,细心的治疗,严格三查七对,用真诚的笑容和温和的语言赢得了患者的信任和认可,被医院评为“服务明星”。急诊是一门综合性学科,平日里她虚心向老师请教,努力学习,不断提高护理质量,经常利用休息时间练习操作,熟练掌握了各种抢救技能和仪器的使用,提高了自己的业务操作水平。在今年卫生部医院管理年检查中,其现场洗胃,整个过程严谨、流畅,受到领导们的一致好评。