你见过这样的房东吗？不收你的租金，让你可以有安身的地方；作为回报，你在空闲的时候给他们力所能及的照顾，陪他们聊聊天，找回遗失的亲情。在武汉市江汉区，这样的“爱心房客协议”已经先后促成40多对老少组合。有条件的老人腾出一个空余房间给年轻人免费居住，年轻房客则提供“亲情互助”，这种独特的志愿服务形式，正在为独居老人陪护问题探索新的解决之路。

 

　　阁楼上的房客教爹爹用智能手机

　　25岁的冯露晨是一名社工，去年研究生毕业后留在了武汉。去年年初，他在网上看到了“亲情互助”项目招募爱心租客的信息，6月就与江汉区民族街涂家社区的姚顺建签订了爱心房客协议，租期3个月。64岁的姚顺建祖籍河南信阳，中风多年半身不遂，独居在15平方米的两层小阁楼里，每月有2900元的退休金。冯露晨是河南漯河人，亲切的乡音迅速拉近了两人的距离。在合住的时间里，小冯不用交房租，但会抽时间做一些家务。每天早上出门前，他会将屋里打扫一遍，出门时还会叮嘱姚叔叔按时吃药吃饭。下班回到家后，他会陪姚叔叔看电视聊天，空余时还帮老人去办残疾证年检。冯露晨住在二楼阁楼，天气炎热没空调，姚顺建总会将电扇拿上楼放在小冯床边，而小冯又悄悄地把电扇拿下来。“小冯对我蛮好，他看到我用的老年人手机很破旧，就找同学要了一部旧的智能手机送给我，耐心地教我使用。”姚顺建说，在冯露晨的帮助下，他已经会用手机叫外卖了。在小冯的开导下，原本沉默少言、不爱出门的姚顺建，慢慢尝试开着电动轮椅跨出阴暗的房屋，去附近的龙王庙公园晨练。三个月一晃而过，姚顺建希望租房协议到期后续租，但小冯交了女朋友，感觉再住在这里不方便，还是去外面找了一个新单间。虽然没有再住在姚顺建家了，但因为工作地点离得比较近，冯露晨还是会经常去看姚叔叔。前两天，姚顺建不慎摔倒肋骨骨折，冯露晨很担心，打算等老人出院后，再帮他寻找一个新房客。

 

　　大块头“小胖”让重病老人有了依靠

　　钟帅是湖北青年政治学院社工专业大三的学生，目前正在一家社工中心实习，去年6月，他搬进了江汉区民族街和平社区余满珍家。69岁的余满珍患有高血压、脑梗、心脏病等多种疾病，她70岁的老伴张转运患有格林巴利综合症，严重时无法行走。他们的儿子患有精神疾病，长期住院。余满珍希望找到一名“爱心房客”，经过双向选择，钟帅住进了他们家。张转运爹爹还记得，钟帅每天傍晚6点下班回家，放下包洗净手后一边加热饭菜，一边为他按摩。除了打扫房间，张转运还叮嘱爹爹按时吃药、陪他聊天，或是推着他到社区内呼吸新鲜空气。晚上，钟帅就睡在张爹爹隔壁，墙上的小窗开着，有什么动静会马上起来查看。张爹爹要检查身体，也是钟帅把他扶上轮椅，推到医院去。余满珍有时候会胸闷气短，钟帅也学会了使用吸氧机，帮助她把机器调好。余满珍很喜欢大块头的钟帅，她曾想给社工中心送一面锦旗，但钟帅知道以后婉拒了，说他们家经济条件不好，不用这样增加负担。今年过年前，余满珍的儿子从医院回家了，而钟帅工作的社区也有了调整，于是“爱心房客”租期到期后，他们没有再续租。但钟帅还是经常来看余满珍一家，有电话也是随叫随到。他已经准备毕业后加入社工中心，做一名专职社工。他说，只要留在武汉，他肯定会常来看看和平社区的老人们。

 

　　房客入住前相互考察两个月

　　武汉炎黄社工中心项目负责人李端玉介绍，“爱心房客”由该中心于去年2月组织发起，采取网络和现场结合的方式招募志愿者。而老人的申报，主要通过社区现场和上门登记相结合。到目前为止，已有100多位志愿者和300多位老人完成了登记，覆盖江汉区的民族、万松、新华等3个街道。去年8月，江汉区将这个项目列入了政府购买服务的范围，现在已有40多名社工和大学生签订了“爱心房客”协议。记者看到，协议中写明：“甲方将××处房屋出租给乙方使用，月租金为0元。”“甲乙双方在相处过程中应相互尊重、照顾、关怀彼此。”“如老人出现意外或突发疾病，乙方有义务第一时间通知其直系亲人。”协议还列出了老人家中的主要贵重物品，以避免在租房后出现纠纷。李端玉说，要成为“爱心房客”，并不是简单地登记了事，还要经过好几道手续。首先需要对老人和房客双方进行考察，找到互方都满意的组合。在签订正式协议前，将有两个月左右的适应期，通过周末活动等方式，让老人和房客相互熟悉。去年七夕，他们就策划了“一路有你，真爱相随”活动，请来8对老人夫妇，让年轻的爱心房客和他们一起过了一个浪漫情人节。“爱心房客”的租期有1个月、3个月、6个月等不同的时间，到期后可以根据双方意愿，决定是否续租。李端玉告诉楚天都市报记者，项目目前的反响不错，老人对房客大多比较欢迎。不过对青年人来说，这样的形式终究不是解决住房问题的长久模式，多数人只是将其作为过渡。考虑到高校的毕业季已经到来，他们已经准备在各个高校开展宣讲活动，招募更多的志愿者加入。

 

　　业内人士、社会学家、民政部门点赞陪护养老新模式，“爱心房客”一举多得值得推广

　　截至2017年底，武汉60岁以上的老人有178.85万人。而据原国家卫计委2015年发表的《中国家庭发展报告（2015年）》显示，空巢老人占老人总数的一半，以此推算，武汉的空巢老人数量接近90万人。同时，去年留汉的大学毕业生超30万人。“爱心房客”模式能否为这两大群体提供一个值得选择的互助方案？

 

　　业内人士：是居家养老的有益补充

　　“我们的社工中心在武汉首家推动这种模式，希望成为老人居家养老模式的有益补充。”武汉炎黄家政公司总经理李向歌说，项目去年2月启动以来，收到了较好效果，不少空巢、独居的老人都希望尝试这一模式。她认为，这一模式最显著的好处是，老年人得到了照顾，解决了居家养老的重大难题。李向歌介绍，照料老人有一定的技术含量，需要专业知识作为支撑。炎黄社会工作服务中心通过与高校护理学院、专业家政从业人员合作，为新人志愿者提供培训，提高他们的陪护能力。武汉晚晴养老服务有限责任公司负责人杨磊说，该公司也采取了类似模式，取得了良好效果。公司本有一批四十岁上下的照护员，白天在各网点承担照顾老人的职责，晚上下班后则需要回到租住处。而该公司照料的老年人中，有不少是空巢或独居老人，晚上迫切需要人陪护。该公司便将两边进行“配对”，一些志愿者晚上免费住进来，充当老人的照护员。“目前已有10对成功，照护员人均节省了每月数百元的房租，老人也获得了免费的夜间照护服务。”杨磊说。

 

　　专家说法：一举多得但需防止纠纷

　　“这个模式对于个人、对于社会来说，都是好事。”武汉大学社会学教授罗教讲说，此前日本曾有过探索，年轻人对老人进行志愿服务，服务的小时数记录在案；当年轻人需要帮助时，可以将这个小时数拿出来使用，免费获得其他志愿者的服务。“而武汉这一模式则更实在，不是‘期货’，能够马上‘兑现’，让双方都获得好处。”罗教讲说，让有需要的大学生和老人组合，既解决了年轻人初入社会的住宿问题，又让独居老人获得帮助，减轻了各方的负担。“这是个一举多得的好事情，值得推广。”罗教讲认为，这种形式在推广过程中，还需要注意明晰双方的责任义务，避免双方在生活中产生矛盾纠纷。华中师范大学社会学教授梅志罡也认为，这一模式好处多多，“不少身体健康的老人，其实更需要心灵的陪伴，年轻人与他们聊聊天，对他们进行心灵的慰藉，效果会很好。”梅志罡说，这种“同居式养老”，在欧美国家也有实践：一些留学生免费住进当地老人家中，利用空余时间陪伴老人，帮其解决一些生活上的问题，取得了良好效果。

 

　　民政部门：前景光明值得探索推广

　　武汉市民政局基层政权和社区建设处处长孙国武介绍，“爱心房客”已被评为武汉市今年21个优秀社工项目之一，对全市有推广价值。孙国武表示，经过几十年的经济建设，养老的资金问题现在已经基本解决，新中国成立后步入老年的市民，其物质生活有保障。但随着人口流动的加快，以及社会的发展，子女不在身边的“空巢老人”数量不断增加，情感上的需求开始凸显。而另一方面，随着万众创新、大众创业时代的到来，特别是武汉市提出了“留住百万大学生”的目标，武汉刚毕业的大学生数量较多，住房开支是其不小的负担。“爱心房客”通过社工组织和社区的公信力，链接社会闲置资源，弥补亲情空缺，为老人的生活引入了活力和亲情，为年轻人降低了生活成本。孙国武说，“爱心房客”需要社工网络的充分覆盖，能及时将需求双方联系起来。就武汉而言，这还属于新生事物，老人的一些思想壁垒还需要打破，但它前景光明，是一种值得鼓励的探索方向。

 

　　记者手记：有爱才能住长久

　　电影《我们俩》里，大学生小马和她的房东老太太在四合院里，经历了从互相看不顺眼到互相依恋的过程。而记者在采访中感受到，要达到这样的结果，对房东和房客来说都不是简单的事，对自己需要改变，对别人需要包容。已有过爱心房客经历的冯露晨说，和老人的相处毕竟不同于在自己家里，不能为所欲为。每天晚上回来后，和老人的共同话题比较少，这也给沟通带来了一定困难。另外年轻人的作息规律和老人也不完全一致，时间长了难免会有矛盾。因此，实际操作中，差不多每20个志愿者中，才能有一人和房东“配对”成功。

　　老人们的顾虑很多，比如常青花园的李女士就担心：不收房租对房客难有约束，遇到纠纷怎么办？时间长了难免磕磕绊绊怎么办？她的老伴身体不好，希望能有一定护理经验的房客入住，但这样会不会涉及新的收费问题？

　　武汉炎黄社工中心的李端玉在接受采访时，感叹过供需的差异：老人从安全和沟通角度考虑，更希望来的是女生；而大部分老人的住房位于老旧社区，愿意来的大多是男生。从自己的角度考虑，这些顾虑都不无道理，但如果从对方的角度出发呢？冯露晨坦言，姚顺建家的住宿条件不算好，但看到姚叔叔特意给自己搬来了电风扇，也很感动；看到姚叔叔开心地用智能手机点外卖，觉得自己的努力没白费。爱心，是跨越“代沟”最好的桥梁。《我们俩》的结局，小马搬走了，孤独老太去世了。而现实中，房客和房东都需要把有包容心的爱放在第一位，因为，有爱才能住长久。