平安心服务倾力为养老
作者:   来源: 云南日报  2017-04-25

  以民生、大众、养老、健康保险的保障提升,以培育和推动养老和健康行业的发展,推动保险行业社会地位、公众认同为使命,平安养老险云南分公司扎根云岭大地十年来,将保险这一平凡的工作定位于民生、大众服务的从善价值,把做好每单业务定位于养老、民生保障行业发展的社会价值,秉承“老有所养,病有所医”的企业社会责任,以“养老资产管理”与“民生福利保障”两大服务为立足,充分发挥保险保障与社会管理功能,助力我省多层次社会保障体系建设。
 
 
  专业年金运营管理,助力养老体系建设
 
  作为云南企业年金管理的先行者和实践者,首批集企业年金受托、投资、账管资格于一身的经营机构,平安养老险云南分公司成立十年来,一直致力推动我省企业年金市场发展。凭借专业管理团队,规范、稳健、高效的年金运作方式,从方案设计到投资运作,促进我省企业补充养老资金市场化运作管理机制建设,丰富多层次社会保障体系。并重点打造“盈管家”服务体系,为年金客户提供全程属地化服务,包括年金论坛、管理人评估、年报上门解读等一系列专业服务深受客户青睐。
  截至2016年底,云南省企业年金基金规模162.00亿元,建立企业年金计划企业户数442户,参加企业年金计划职工人数40.76万。其中选择法人受托模式的企业389个,法人受托总规模99.54亿元。全省所有法人受托机构中,平安养老险管理企业159家,规模31.43亿,市场占比31.58%,居云南市场首位;云南省共建立企业年金单一计划40个(法人受托模式),总资产规模达82.79亿元。2016年以前开始运作的单一计划年金组合共92个,资产规模为137.36亿元。平安养老险投资管理单一计划投资组合数22个,投资运作规模达到32.63亿元,占单一计划总量的24%,居云南市场首位。
  随着国家养老保险制度进一步改革和完善,作为云南最大的专业养老金公司,平安养老险一直非常关注我省养老保障体系建设与市场变化,在前期投入了大量政策和业务研究资源,充分发挥专业养老金公司的功能作用,更好地服务于云南机关事业单位、广大企业和个人养老储备客户。
 
  开发商业补充保险,扩大综合福利保障
 
  发展商业补充保险是提升职工福利保障水平的重要途径,商业保险如何适应供给侧改革要求,精准发力,助力国家养老和医疗服务体系建设主要集中在服务于老有所养、病有所医和提供商业保险。平安养老险团体保险服务超过50万团体客户、近3亿个人客户,为其提供保险保障服务,并积极创新开发当前热门产品,全面履行民生保障和风险化解职能。
  十年来,平安养老险云南分公司与省内众多知名企业开展合作,提供包括意外、医疗、疾病、养老等全覆盖的企业福利保障计划,根据客户需求,建立企业统筹、员工自选的弹性福利投保模式,量身定制涵盖员工意外、残疾、重大疾病、住院津贴、定期寿险等责任的员工综合保障方案,帮助企业做好员工福利管理。截止目前,服务大型企业客户30余家,中小型企业客户3800余个,涵盖金融、烟草、通讯、有色等云南省重点行业,年服务企业员工近30万,是云南省内最大的企业综合福利保障计划服务供应商。
  自2011起,平安养老险联合多家权威机构,不断更新发布“中国企业员工福利保障指数”、“中国职工养老储备指数”两大创新性研究成果,填补国内相关领域空白,不仅帮助广大企业了解和认识员工福利保障水平现状,优化人力资源经营体系,提高广大员工对自身福利保障的满意度,提升企业凝聚力和竞争力;而且还为政府部门在提供福利保障结构和政策制定方面提供参考,并为市场上商业公司提供员工福利保障产品提供商业指引。
 
  保障重点民生领域,服务脱贫攻坚大局
 
  保险业新国十条明确了行业积极参与构筑保险民生保障网,完善多层次社会保障体系的定位。作为国内最早成立的专业养老保险公司,平安养老险始终紧扣民生主题,探索保险助力民生事业途径,主动服务脱贫攻坚大局。
  平安养老险云南分公司自2003年开始,推出女职工安康保险业务,受到了广大参保女职工的广泛欢迎,同时得到了各级工会组织的肯定;2005年起,与昆明市医保中心合作,为昆明城镇职工提供大病补充保险服务,充分发挥公司在健康保险领域的专业优势,有力地配合了政府的医疗保险管理工作;2007年起,作为共保体成员,相继参与了全省建筑工程从业人员和高危行业从业人员人身意外伤害保险的共保工作,为全省建筑行业中的广大农民工和高危行业从业人员提供充分的保险保障,有效配合政府部门安全生产管理工作业务。十年来,平安养老险云南分公司充分发挥保险风险化解保障功能,累计支付赔款超15亿,年均理赔超13万人次,凸显“保险姓保”的行业属性。
  2014年起,平安养老险云南分公司承接昆明市城镇职工、城乡居民大病保险工作,服务参保人数涵盖昆明市城镇职工和城乡居民共518万人。在经办过程中,充分发挥大病保险的精准扶贫优势,积极向建档立卡贫困户进行政策倾斜,有效缓解参保群众因病致贫、因病返贫的问题,实现了降低费用、提升保障、增进服务的目标。此外,在充分考虑扶贫队员在实际工作中可能涉及的各类型意外风险基础上,平安养老险云南分公司还推出专属的特惠意外险产品,为驻村扶贫队员提供充分风险保障。
 
  丰富保险资金运用,助推实体经济发展
 
  在正确认识和把握保险业的定位与发展方向,严守“保险姓保”原则,注重发挥保险保障功能,规范保险资金运用基础上,平安养老险积极融入大资管时代,向养老资产全面管理转型,目前已具备企业年金、职业年金、基本养老金、第三方资管、基础设施和不动产投资等资质。在以更加专业的经营理念和优异的投资业绩回馈社会、回报客户公司的同时,平安养老险也在不断地提升投资、服务、创新、合规风控四大能力,向“专业的养老资产管理机构”迈进。在云南,平安养老险努力发挥作为省内最大规模年金投资管理人的资金及养老资产管理专业优势,携手地方企业,参与云南企业、项目建设,实现公司管理养老资产的保值增值,更好地服务地方经济建设。
  作为国务院确立的三大综合金融试点单位之一,中国平安集团旗下一员,平安养老险云南分公司充分依托集团综合金融平台,为客户提供全方位金融服务,深入落实平安集团与云南省签署的《支持云南“十三五”发展战略合作框架协议》等多个合作协议,协助集团旗下投资系列子公司联系、推进各类在滇投资项目,在引入保险资金,服务云南经济发展方面开展了大量工作。2016年,中国平安投资云投集团、云南建投集团、云南物流产业集团等国有企业143.3亿元,同比增长41%,继2015年落实保险运用资金84.38亿元后,再次博得云南省保险机构新增融资规模首位。截至目前,累计落实项目金额超过600亿元。
 
  推动业务创新发展,专业服务铸就品牌
 
  平安养老险云南分公司成立十年来,不仅在业绩上实现了快速发展,对于行业变革的前瞻与服务理念的引领同样受到瞩目。在全球经济发展放缓背景下,保险业已迎来重要的转型窗口期,保险领域的供给侧改革正逐步深化“养老+科技”的模式,通过对新科技互联网技术创新的深度应用,使得平安养老险在服务上也形成了差异化优势。
  创新是平安的DNA,也是平安养老险持续领先的源动力。专注新科技互联网技术创新应用,公司在业内首推面向企业下个人(B2B2C)移动服务的好福利APP,为企业下庞大个人客户群体提供集保险、年金、理财、健康为一体的综合金融互联网服务。
  如今,在服务领域,平安养老险利用人脸识别技术、数据互联和人工智能已实现服务跨越式发展,不仅实现保险、年金服务全线上迁移,还创新诚信赔、极速赔,通过互联网大数据使理赔迈入“秒时代”。据统计,2016年在云南通过好福利APP自助申请理赔服务8万件,平均理赔时效仅1天,最快只需8分钟。好福利APP可随时随地输入出险信息,维护客户信息,上传影像材料,三步轻松搞定。即使材料漏上传也无须担心,短信会即时通知客户线上处理。客户还可以通过APP查询当前理赔进度、历史理赔记录、个案信息、理赔通知书。
  在产品方面,平安养老险积极推动养老金产品开发和创新,强化后端养老金产品发展。公司充分发挥专业优势和创新能力,建立起行业最丰富的养老金产品线,在货币类、固收类、混合类、权益类产品基础上,发起设立行业第一支优先股、FOF、开放式信托养老金产品。2016年获批封闭型固收产品、纯债型产品等6只新养老金产品。
 
  社会责任倾力担当,真诚回馈云岭大地
 
  秉承中国平安深厚的社会使命感,平安养老险云南分公司在保险理赔、灾难救助方面恪尽职守的同时,扎实推进公司在教育、环境、红十字等方面的社区投资项目,十年来,一直积极参与医疗、教育以及灾难救助等社会公益事业。近年来,累计投入近百万元,用于灾难捐助、平安希望小学维护、公益项目基金等,充分践行企业公民社会责任。
  2015年以来,根据云南省委关于挂包帮、转走访、扶贫攻坚工作的统一部署,平安养老险云南分公司充分发挥行业特点,与对口扶贫地区寻甸县甸沙乡密切沟通配合,推进了一系列精准扶贫措施,取得了初步成效。两年来,平安养老险云南分公司已累计向甸沙乡捐赠资金17万元,物品近2万元,通过教育扶贫、产业扶贫等方式,改善甸沙乡贫困群众生活。寻甸县甸沙乡扶贫办统计数据显示,2016年平安养老险云南分公司对口帮扶的10户贫困户,共计45人,截止年底,已脱贫9户共计42人,9户贫困户的年人均收入已超过3500元,且通过技能培训,有固定收入来源,无子女辍学情况,生活水平有所提高。
  2016年,由云南保监局、省保险行业协会牵头发起,云南保险业为全省建档立卡贫困村24745名驻村扶贫工作队员捐赠总保额达136.83亿元的人身意外伤害保险。平安养老险云南分公司作为共保成员之一,积极为全省驻点扶贫人员提供保险保障服务。
  放眼未来,平安养老险将以“专业的养老资产管理机构”和“专业的民生福利保障供应商”为目标,继续肩负服务民生保障的重任,坚持创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,聚焦民生服务事业并支持养老健康产业发展,解决好老百姓“老有所养、病有所医、贫有所助”的民生问题,为全面建成小康社会做出更大的贡献。
 
链接交换请加微信:ZMYL123
养老服务部际联席会议成员单位
关于我们 | 联系我们 | 招贤纳士 | 网站声明
中国养老网是全国养老服务业领先的资讯发布传播平台 创建中国养老智库
Copyright © 2014 中国养老网 All Rights Reserved 京ICP备11035259号
网站设计著作权已注册 侵权必究
扫一扫,关注养老网