随着社会主义市场经济体制建立，国家、军队各项改革的不断深入，社会保障机制日趋完善，军休工作也因随着改革的深入，不断探索拓展服务管理新领域，是摆在我们面前的新课题。这就要求在工作中要积极创新、勇于探索、大胆实践、勤奋工作、善于总结。
　　
　　对军休服务管理社会化的认识
　　
　　军休服务管理社会化的提出，是为了适应国家保障和军队建设的需要，同时也是自身寻求发展的需要。是创新军休服务管理体制、机制和方式，引进社会化服务，建立由国家保障为基础、社会化服务为手段，两者的有机结合。是进一步提高军休服务保障水平的有效途径，是一种新型服务管理模式。其目的，就是充分利用社会的资源和优势，拓宽服务领域，增加服务内容，提高服务层次，让军休干部更多、更快、更好地享受改革成果，丰富晚年生活。但在形式上、方法上，要坚持从实际出发，因地制宜，本着有利于维护稳定为大局，有利于提高军休干部生活质量为原则。二、对军休服务管理社会化的探索
　　1985年以来，玄武区先后成立六个军休所，共接收军队离退休干部1000余名，约占全市接收安置任务30%左右，大多以集中居住管理的方式开展服务。为适应国家和军队建设的需要，玄武区于2006年成立了玄武军休干部管理服务中心，现已接收军休干部176名，分散在全区85平方公里范围内。
　　从成立初我们就坚持已“政府接收、社区化管理、国家保障、社会化服务”的管理服务理念，积极探索与社会化保障相衔接、与社会发展相协调的管理服务模式。采取集中安置、分散活动、点片结合、就近就便的管理服务方式。坚持以自我管理、自我服务、自我教育为主，依托街道、社区、军休所等服务站点和文化活动网点等资源，努力增加军休干部服务资源总量，完善服务结构，提高服务水平。
　　1、加强党组织建设，充分发挥党组织的政治核心作用，和党员的先锋模范作用。
　　2、建立联席会议制度。联席会议由“中心”主任、书记、各支部书记参加，“中心”工作人员列席会议。定期召开会议，传达上级召开的相关会议精神，并提出贯彻意见，通报“中心”的重大事项及工作、活动安排。
　　3、建立、建全并逐步完善岗位责任制度。加强对“中心”职工的政治思想和职业道德的教育及服务水平、业务能力、应急处理措施等相关知识的培训工作。明确工作人员的任务和工作职责，提高服务质量，热情周到完成服务管理各项任务。
　　4、建立服务点负责人制度及走访联系制度。明确责任人的职责并将“中心”工作人员的联系方式、应急电话以联系卡的方式发至每一位军休人员手中，并对军休人员进行定期走访与电话寻访，征求意见、了解情况。对军休人员如外出探亲访友、旅游等离开住地的等情况做到心中有数。
　　5、建立诉求回应机制。围绕落实“两个待遇”，积极构建军休军退人员诉求平台，对军休军退人员的合理诉求，做到不拖、不等、不推诿，及时做好有关政策、规定的宣传工作，提高服务满意度。
　　6、实行一卡制，确保工资及各项待遇按时足额的落实到位，。积极想办法提高军休军退人员福利，并实行货币化保障。
　　7、积极做好军休干部医疗保障工作，坚持就近定点就医原则，按照公费医疗规定，实行定点定时就近集中审核报销与上门服务相结合的方式。并努力做好两年一次健康检查工作，建立军休干部的健康档案，生病、住院探视制度。
　　8、做好军休军退人员的优待抚恤工作，按照政策规定及时办理发放优待抚恤金。并积极协助其家属子女，妥善处理好善后事宜。
随着社会保障机制日趋完善，军休工作改革的不断深入，给军休服务管理体制改革提供了更广阔的空间，对军休工作提出了更高的要求，对军休队伍提出了更大的挑战。因此，我们应立足抓好两支队伍的建设，健全组织机构、完善规章制度。坚持依法治所，用制度管人。逐步建立起一支政治坚定、作风过硬、业务熟练、保障有力的工作人员队伍，全面提升服务管理水平，为在新形势下构建和谐军休夯实基础。