无锡市新吴区梅村街道持续推进“我为群众办实事”实践活动,时刻关注居民需求,着力解决老年居民“用机难”问题,提升老年人对外沟通、交流能力,体验科技带来的便利。
辖区内梅里社区是梅村老年人比例最高的社区,不少老人表示如今进入医院、超市等公众场所因要出示健康码产生了不便;想在网上看看新闻,却因误点了小图标而下载了一堆软件……为了帮助老年人掌握智能手机的使用方法,梅里社区聚焦老年人的“痛点”,先后开展多场老年人智能手机培训活动。
社区联合移动公司面向辖区老年人普及智能手机的基本知识、微信与百度等软件的功能及使用方法,满足老年人日常沟通所需。此外,社区着重教学如何注册更新“苏康码”和打开“行程码”,助力老年人出行。同时,社区志愿者们还通过上门,面对面服务,详细解说和手把手互动教学的方式,耐心地为老年人讲解。社区老年朋友纷纷表示社区开展的培训很用心、很实用,提高了他们的生活质量。
数字化社会建设,既有速度,更有温度。梅村街道“智能手机课堂”的开展,切实帮助老年人融入数字社会,使更多的老年人更加熟练地使用智能手机,享受智能通讯设备带来的便利。