朝阳区养老服务指导中心24日推出互联网远程视频健康咨询平台。今后，朝阳20个社区的老人可在社区养老驿站或通过手机等移动设备，实现与该中心值班医生在线远程实时视频交流，进行健康咨询。
该平台位于朝阳区养老服务指导中心，面积约80平米，设有健康咨询、康复及养老等服务项目，旨在为社区老人提供免费健康、营养、康复咨询管理服务。
记者在现场的大屏幕看到，当视频电话打进来时，平台接线员会先与老人沟通，根据老人的咨询需求，告诉其需要准备的相关资料，等一切准备齐全后，帮助病人转接给值班医生。此时大屏幕上已显示出老人的咨询需求与过往病史。
朝阳区民政局社区服务中心主任王军介绍，平台会在老人提供咨询、康复管理过程中为其生成一个“健康指数数据库”，再上传到朝阳老人云健康管理平台，帮助医生开展社区健康教育和家庭康复指导工作。
他表示，除老人的基础数据、体检数据外，有需求的老人也可以到养老服务驿站将自身的医疗病例本及CT等影像上传到云健康管理平台，然后由医生做出相对应的康复指导。
据悉，平台的医生团队来自朝阳医学会，除每天固定的两个全科医生值班外，每周还会有两名专科医生值班，对社区老人提供骨科、内科、妇科等健康咨询服务。
此外，中心每月还有固定两场专家健康讲座，社区老人可以到社区养老驿站或在家中，用手机、电脑，通过视频在线收看，同时，也可以通过微信公众账号与授课专家实时互动，在线提问，现场解答。
近期，朝阳区三里屯、潘家园等街道的20个社区养老驿站将配备远程连接设备，与该平台实现互联网远程视频健康咨询服务。
