12月9日，甘肃天水市12349智慧养老服务平台在中国电信天水分公司智慧养老服务中心启动。12349智慧养老服务平台作为天水市民政系统的第一个“互联网民生”项目，对改善老年人生活、提升老年人幸福指数具有重大意义。
据了解，12349智慧养老服务平台由天水电信投资150多万元承建。平台采用“互联网+智慧养老服务”的模式，在秦州区王家磨、十方堂社区示范点建成健康小屋，建成12349呼叫中心、智慧养老门户网站、智慧养老手机App客户端等信息化服务，实现了老人和家人通过电话、手机、网络方便快捷地向智慧养老信息化应用平台发起生活服务和健康服务等各种需求。健康小屋为社区每位老人免费发放服务卡，老人可在健康小屋免费进行健康咨询和健康体检，并将检测结果发送至相关医疗机构和老人的亲人，做到防患于未然。同时，依托智慧社区建设，利用12349平台一键求助，老人遇到紧急情况可在第一时间得到帮助。
