导读：2017年7月，由江苏省老龄产业协会、凤凰江苏老年文化频道、《老年周报》三方联合主办的“匠心聚力、强企逐梦”第二季度匠心企业推选结果出炉。

　　江苏共有10家养老企业入选，凤凰江苏将在近期走进这十家企业，带领读者了解江苏养老产业的结构和商业模式，学习江苏成功养老企业的先进经验，探访每一位匠心涉老企业家背后的故事。
 

 

　　今天，我们走进的是江苏慧明智能科技有限公司。　　“2005年的一场车祸，让我在医院里躺了足足3年。”罗晓君说，“从某个角度来讲，我其实也老过。”在病床上的日子，罗晓君想了很多。出院后，他进行了长达十几年的国内外养老护理市场的调研，最终找到了病根所在——中国养老市场的碎片化严重。“目前的养老产业，参与企业众多、建房子的多、玩概念的多，真正能落地实施的却很少。”于是，在2012年12月，罗晓君注册成立了江苏慧明智能科技有限公司，致力于发展我国的智能居家养老产业。

 

 

　　在罗晓君的养老版图里，有三大理念支撑。

　　第一，做养老一定要轻资产、重服务。“养老说白了就是做服务，首先要明确这个目标。”第二，依靠技术整合社会各方面的资源，共同服务养老。“落实到实际中，就是通过互联网把110、119、120等社会资源，包括农村闲置的房屋、资产整合起来，用分享经济的模式，服务养老产业。”第三，居家和候鸟式养老一定要结合起来。“其中，肯定是居家为主，然后利用闲置资产，做候鸟式养老服务。”由这三大理念，罗晓君认为，养老应该有一个生态环境。“这个生态环境不能被破坏。一个老年人健康可以管理，并且是放在第一位的；亲情一定要前移，年轻人用智能手机，与老年人能实时互动；通过智能ERP，实现技术前移。”罗晓君认为，服务要有温度，老人生活才有快乐，老年人最需要的应急服务，更需要前移，而不是后退。“家里面任何一个角落，服务都不能有死角，无论遇到什么紧急情况，都能第一时间知晓。”江苏慧明科技正是从此理念出发。慧明的很多软件技术都是罗晓君亲自上阵，设计亲手操刀。“做软件其实难者不会，会者不难，软件制作技术本身不是关键，关键的是软件设计的逻辑关系。”目前我国的软件需求量很多，但是软件亏损量也很大，很多软件开发后不接地气，不实用。“很多居家养老服务就只是简单地在家装几个摄像头、在电视机上装机顶盒、在网站上下载几款软件，就说是智能居家养老。”罗晓君认为这样的居家养老是很荒谬的，“真正的智能设备，通过声控就能实现唤醒式服务，就能控制家里的所有电器，可以打开电视、空调、窗帘等等。”而要实现这样的理想居家智能，慧明和目前从事养老产业的企业，仍道阻且长。

 

 

　　慧明科技成立以来，最大的一个开发项目，就是打造了一款老年人专属的服务器。服务器的开发是一项大工程，为什么要专门做一款服务器，而不是应用其他的服务器，直接通过搜索引擎开发软件，让老年人在线上直接形成消费？慧明打造的服务器有它特别的属性。“我们所有的服务器、所有产品做到物联专门做了一款软件，产品是哪个人用，用的状态怎么样，一天用了多少次，这个里面要设计很多机械原理去算生态原理。”服务器的细节化管理更让人瞠目结舌。“我们的老年人，包括体重变化判断生理变化，都有一个软件管理。娱乐方面，老年人看视频，进行视频互动，我们通过服务器，老年人可以不要流量，打电话不要话费。”罗晓君说。“江苏慧明自主研发出的服务器内，存储了海量的知识百科、娱乐软件、音频视频，同时可以自动通过语音唤醒连接搜索最新热点新闻、实时天气、周边路况等来解决老年人不会上网和不习惯上网的问题。”罗晓君说。所有的产品只要连接服务器，在什么地方，运行了多少次，形成的数据都可以和政府共享。“因为一般老年人说话没有问题，触摸没有问题，输入验证就会出现问题。”大众化的服务器老年人并不适用，慧明科技也是在东南亚唯一一家发明一款专用养老的服务器的企业。除了做服务器，慧明科技还确立了“10+1工程”，即10个系列产品加完成养老平台。“老年人居家任何一个场合，应急、服务都不能有死角，10个产品基本上都开发出来了，有很多软件已经实现了。所有产品背后都有一款软件，智能装备任何产品如果没有背后软件，就没有办法实现智能。”罗晓君带领慧明科技开发了众多软件，也有不少创新的内容，有的在国内首屈一指，有的甚至在国际领先。至今，江苏慧明形成软件著作权、各方面的知识产权达200多项。

 

 

　　“做养老需要文化先行，我们有一个版块叫精神乐园，说白了就是做老年文化的，我们一直相信养老一定要文化先行。”罗晓君把文化融入平台发展的目标。国务院今年颁布了《“十三五”养老规划》，确立了智能居家的基础，慧明借来的目标就是让任何一款产品应用可以自动介入平台。慧明科技未来的平台目标，用六个字可以描述：共享、自由、虚拟。“共享，指所有的数据可以跟政府、跟民政部门共享，我们自己形成的动态数据都可以免费共享，我们也会把所有社会资源共享，110，120、119，老年人直接说需求，遇到情况自动预警。”“自由，指的是老年人消费自由，就是他需要什么，他选择什么服务，我们不做任何捆绑消费。”“虚拟，说简单一点，把互联网应用做人性化、智能化、家庭化、标准化、品牌化，最终产业化。”目前，慧明科技的市场也逐步开始落地，尤其在北京、山东等地取得了重大突破。然而，公司也面临了一些挑战。“最大问题就是我们第二次创业，资本有限，技术出来了，我们不敢推，因为我们财力有限。”和机构谈合作的时候，罗晓君感觉力不从心，“机构希望我们全部做免费，我们又是一个企业，这个里面要形成软件著作等等就比较吃力。”罗晓君认为，智能社区居家养老最终还是需要将技术变成产品，将产品变成服务，靠市场来推动养老产业的发展。

　　“通过我们对共享经营模式及智能助老装备的应用，一定能实现养老产业家庭化、产业化、人性化的目标。”罗晓君信心满满。