“现在好了，有了智慧养老平台，只要打个电话，工作人员就会上门帮忙，我陪孩子、丈夫去南京复诊取药时，再也不用担心家中卧床的老母亲没有人照料了。” 张阿姨高兴地说。
　　滁城张阿姨一家非常特殊，母亲由于股骨头坏死，常年卧床，丈夫不幸患上胃癌，刚刚做完手术，家中唯一的儿子两年前不幸因高考压力过大出现精神障碍，要靠着药物维持，而张阿姨本人也患有强制性脊柱炎，这样一个困难家庭尤其需要帮助。针对这些困难家庭，2017年5月，该市组建了一个智慧养老服务平台，通过政府购买服务的方式，为琅琊、南谯两区2200名散居特困供养人员、80岁以上独居空巢老人等四类城市老年人提供价值每月120元的居家养老政府购买服务，根据老人的需求，提供包括助餐、助浴、助医等方面的生活照料，以及精神慰藉等服务，提高老年人的生活质量。
　　近年来，针对人口老龄化不断加剧，养老问题愈加突出，滁州市委、市政府高度重视养老事业发展，通过各项政策的制定，逐步建立完善以居家养老为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务社会体系。该市不断完善社区居家养老服务供给，完善社区养老设施布点，实现全市城市社区养老设施全覆盖，农村养老设施覆盖率达到60%；提升社区养老服务供给能力，根据社区老年人具体需求提供休闲娱乐、文体活动、卫生保健、餐饮养生等多层次、多样化养老服务。大力发展日间照料中心，依托社会组织，采取有偿、低偿和无偿三种形式，为老人提供娱乐、休闲、心里咨询、代餐、医疗保健等服务。采取“社工+计生(民政)专干+志愿者+养老服务人员”工作模式，为失独家庭提供心理疏导与安抚服务；为65周岁以上老年人建立健康档案，为他们提供家庭医生签约服务。