“智能家居”这个词充满了现代感和科技感，而这种先进的技术产品，大部分都是为年轻化的消费者所提供的。虽然消费者的年轻化是主流，但是不应该遗忘老年人。当今社会呈现出老龄化趋势，被家庭和社会“遗忘”的老年人群，由于一批批“新人”的加入，始终很庞大，他们应该被照顾到。这是需求，也是市场。2017年即将过去，盘点这一年，我们会发现人工智能、智能音响、智能+地产等热词频出，这新一波新的技术发展，全部都在改变消费者的日常生活，悄然间也推动了智能家居的格局变化。巨头企业纷纷入局，科技公司如华为、小米，电商平台如阿里、京东，互联网公司如腾讯、百度、360，传统家电厂商如海尔、美的，扎堆式的进入这片“蓝海”。

　　智能家居市场得到了包括资本在内的资源聚焦。智慧社区体系化解决方案与客户数据反哺，智能化驱动下的酒店科技创新，运营商加速布局智慧家庭业务，正不断衍生着全新的市场机遇。

　　国内的消费市场，对智能化家电产品很受欢迎。92%的消费者表示在了解产品详情会考虑购买。其中包括智能电视、智能电灯、智能空调、智能摄像头、智能洗衣机、智能电冰箱、智能空气净化器是大众最想购买的几类智能家居产品。就目前情况来看，单品智能家电类型的App在装机与活跃上均较低，集中控制类App装机与活跃上均明显高于前者，反映出用户更倾向于使用一个App控制所有电器，围绕品牌研发的系列产品更有市场，比如小米的产品。智能产品以用户为交互入口通过硬件、软件、服务、内容等为消费者提供用水、安全、空气、美食、健康、娱乐、洗护等全方位的智能化解决方案，这些正在改变人们的生活方式。家居不再具有单纯的功能性，智能语音控制系统的内部集成了数千条语音命令，可以控制温控器、灯光以及全宅系统，还能跟人进行对话。音响已经不再只是听音乐的工具，灯光也不再只是简单的变换颜色而已。冰箱除了保存食材，还能通过智能系统帮人们分析食材情况，缺少的东西可以直接通过屏幕显示出来。电视可以在家感受出影院效果，人工智能语音控制，立体音效，护眼效果，直接联网看视频。微波炉的微电脑操控可以智能选择菜单进行烹饪，根据不同场景切换不同的加热方式。　　

　　这些新技术，提升了生活效率和舒适度，用户只需要在手机或者家电上按几个按键就可以实现。大多数年轻消费者都不用看说明书，就能掌握调控步骤。但是对于老年人来说，这一切显得太过聪明了。

　　人口老龄化是国内社会没有逃开的局面，老年人口数量“强壮”增长，尤其是最近几年。到2020年，中国60岁以上人口将达到2.48亿，到2030年这个数据将超过3亿，到2050年，中国老年人口将增至4.8亿，占到全球老年人口的1/4。目前，有近50%的老年人正过着“空巢”的生活，其中将近80%则选择了居家养老。尽管老年人数量巨大，但对现在的智能家电接受度却很低。并不是老年人不接受这些智能产品，而是太过聪明的功能成了他们使用的障碍。在智能手机普及的市场，为了老年人的使用，应运而生了“老年机”这个系列产品。天语、TCL、长虹、金立、飞利浦、海信等推出了老人功能机，主流品牌也推出了系列产品，比如华为G5000，中兴D&M老人机、联想MA388、TCL晚美，长虹GA918、海尔智爱老人机等等、三星的Master Dual。

　　在智能手机的使用上，60岁以下的消费者接受度很高，但65～70这个阶段的老年人来说，手机或许更倾向于简单实用。尽管有着个需求，但相比智能机的产品研发，老年机都很简单，市面上的老年机价位基本在300～1000元左右。显然，在企业看来，老年人的消费水平低于他们研发新技术的投入。

　　目前老年机的功能基本包括，超大触控屏幕、超大字体彩色、超大拨号键、超长待机、大音量语音播报等功能。尽管满足了老年人的基本需求，但显然手机厂家并没有把功能提升到“便捷智能”得想法。

　　从表面上看，是老年人无法跟上智能科技得发展，而事实上人到一定的年纪，接受新生事物的能力会降低。最主要得是消费市场并没有为他们打造得“智能产品”。到目前来说，市场为老年群体开发设计的智能家电几乎为零。

　　在消费市场越来越年轻化的趋势下，企业们均将目标消费群体定位为年轻人，消费群体主力部队渐渐以80、90后为主。面对老龄化社会的加速到来，老年人群体似乎暂时被遗忘。

　　在家电快速更新换代的步伐中，中国家庭的绝大部分家电已经被智能家电替换下场，其中彩电、空调领域已全部拥有智能产品线，预计到2018年，智能空调的销量将占比70%，而中国智能家居市场规模将达到1300亿元，5年之后市场需求能达到1.5万亿元。伴随而来的问题是，家中渐渐年迈的中老年人群体对这些“新兴事物”难以理解，更不会操作，遥控器按键多字体小、部分名词看不懂，智能电视页面层级和步骤细分，中老年群体对此一片茫然。目前，即便老年人家电也推出良久，但仍停留在噱头层面，迟迟没有进展，老年人家电市场尚处于一片空白，究竟是家电产品不给力，还是老人理解能力差？其实中青年的消费总量可观，但老年人的消费能力也不弱。中国社科院研究指出，2020年我国老年人退休金总额将增长至28145亿元，2030年将达到73210亿元。假设按2亿空巢老年人计算，每5～10年需更新家电，保守估计，仅城镇空巢老年人每年产生的家电需求就超过600亿元。老年人弱化的生活能力，更需要智能化家电的辅助，尤其是适合他们使用的产品。比如“一键”完成配套功能；涵盖老年人常用语，可以互动的语音功能；可以不弯腰使用的洗衣机……为这以人群细分产品是很有必要的，让他们硬去接受不合适的产品，似乎也不近人情。　　

　　虽然消费者的年轻化是主流，但是不应该遗忘老年人。沉浸在现在科技化生活的年轻群体，在时间的推移下，总有一天也会感受到新技术的不友好，会开始晕10D电影，不习惯商家扫指纹直接扣款，总是把手心里的虚拟屏幕上的开冰箱键和开电视键搞混，和“当下”的生活开始“格格不入”。

　　

　　在老年人群体掌管主流消费市场的年代，智能化尚未被发掘，洗衣机只有几个必要的功能按钮，冰箱还不算必备家电，电视机尚在使用天线和“信号锅”；现阶段，智能洗衣机拥有超过20个功能按钮，冰箱开始能够看电视发邮件，老人们不知道如何打开电视，并且每一个步骤都步步惊心，生怕按错了地方。伴随着中国的老龄化进程加剧，老年市场的缺口越来越大，厂家如若能推出一些如同老人机一样功能简单、实用性高的老年家电，该市场也必定会成为众厂商风起云涌的地方。老龄化的来临，使得老年人阵容不断壮大，适用于老人的产品、按摩椅、保健品持续走俏，《中国老年人家电需求调研报告》预测，未来我国每年产生的老年家电需求规模将超过600亿元。据业内人士相关研究报告显示，我国老年人的消费观念正由以前的储蓄为主型向生活改善型转化，并将改善生活质量作为生活的一大重点，由此引发“银发经济”的到来，据奥维咨询预测，仅在城镇空巢老年人家庭，每年产生的老年家电需求规模就超过了600个亿。事实上，针对老年型家电的产品在设计细节上大有作为的空间，比如，电视机可设置为语音控制的模式，老年人通过语音即可实现对电视机的开关、转换节目等操作，同时在内容设置上，可尝试推出老年人感兴趣的养生保健类节目。洗衣机上，针对老年人弯腰不方便的特点，可在开门方式、投放衣物角度等多方面的细节上做出改变。

　　操作的简便化可谓家电企业开拓老年型家电的有效武器，如市场上出现的各型号的微电脑模糊控制自动洗衣机，承诺用户“只需轻轻一按”给老年人带来了操作上的便利，许多家庭影院产品则普遍运用数字影音技术实现“一个手指控制各种功能”，这对老年人的而言可谓轻松即可享受电视机带来的娱乐。

　　由于老年人身体机能逐步退化，这类群体更需要智能化的家电辅助生活，解决生活中的障碍，业内人士认为，家电企业应致力开发真正“适老化”智能家电产品，推出功能少但操作简便，或者推出专为老年人而设计的语音提示、定时提醒、声音控制等多种服务功能的家电产品，让老年人的晚年生活实现真正的智能化。对于整个中国家电产业而言，面向差异化需求和人群，进行家电产品的细分化研发推广，将是大势所趋。面对日趋严峻的老龄化进程，未来家用电器还需在“适老性”上狠下功夫。