15分钟养老服务圈

　　家人不懂护理、老人独居不放心……如何破解这些困扰众多老年人的无奈和烦恼？

　　近年来，西安市新城区积极构建“15分钟养老服务圈”建设，通过物联网、大数据、智能硬件等信息技术优化养老服务资源，足不出户，让智慧居家养老“触手可及”。

　　“虚拟照料”让养老服务更智慧

　　长乐西路街道

　　“孩子上班忙不能一直在家陪着，我也不想成为孩子的负担。有了这个设备以后，我自己在家安心，孩子们上班也放心了！”看着家里新装的“虚拟照料”智能设备，家住长乐西路街道半截巷社区76岁的吕银珍老人和女儿都很开心。

　　吕银珍老人家里安装的这套智能设备包括紧急求助智能终端、紧急求助拉绳、红外活动传感器、燃气报警器、溢水报警器和手环等，可以实现紧急救助、亲情呼叫、全天监护等功能，在后台实时动态掌握老人的生活、健康、安全等状况，实现对独居老人的全天候“虚拟照料”。

　　社区工作人员介绍，后台终端上设置有三个联系人，分别是老人的子女、社区工作人员和终端后台维护人员。一旦有突发情况，比如水槽水位过高溢水、未监测到活动轨迹等，三个联系人会同时收到短信提醒，社区工作人员会第一时间上门查看情况，老人也可以通过紧急求助终端，向三个联系人发送语音消息。

　　88岁的郭学义老人住在利民小区，老人常年独居。长乐西路街道、社区为老人家里安装了这套智能设备，老人开心得合不拢嘴。

　　“小区里有不少独居老人，考虑到安全方面的问题，我们引进了这套‘虚拟照料’设备，子女和社区可以动态掌握老人的居家状态。”半截巷社区工作人员介绍。为探索当前社区居家养老服务的有效手段，长乐西路街道积极引入“虚拟照料”服务，旨在逐步构建完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。

　　“互联网+护理服务”在家享受医护服务

　　长乐中路街道

　　家住康乐路83岁高龄的薛奶奶，因患有老年痴呆，瘫痪在床行动不便，每次导管维护都给家属带来难题，薛奶奶的家人尝试下载“燕尾帽”APP，在长乐中路街道社区中心网络平台上预约护士上门做护理服务，社区卫生服务中心根据预约项目及时派出具有相应资质的医生、护士上门提供居家医护服务。薛奶奶的儿子欣喜地说：“护士上门，真是帮了我们家一个大忙。”

　　据了解，为积极构建“15分钟养老服务圈”建设，破解老年群众医养看护难题，今年长乐中路街道社区卫生服务中心启动“互联网+护理服务”工作，为老人提供“互联网+护理服务”，让患者在家中就可以享受到医护服务。线上申请、线下服务，市民用手机预约后，社区会及时派出具有相应资质的医生、护士上门。

　　长乐中路街道社区服务中心工作人员介绍：“‘互联网+护理服务’主要是为群众提供胃管置入、尿管更换、皮肤伤口处理等10大项目服务。”

　　哪里有需要，哪里就是诊所，“互联网+护理服务”模式打破传统护理局限，将科技感转化为实实在在的群众就医获得感，实现康养医护无缝对接，让优质护理服务真正下沉到了社区基层。