近日，平安通服务机构的客服中心接到居住荔湾区独居长者李奶奶的紧急呼援求助，反映其在外面散步突然感觉到身体不适、呼吸困难。平安通服务机构工作人员立即通过长者佩戴的“平安通”智能终端设备，通过定位功能找到李奶奶所在的位置并呼叫120救护车，同时联系其家属赶往医院，最终李奶奶得到了及时救治。此后，考虑到李奶奶是独自居住，经家属同意，平安通服务机构协助其申请家庭养老床位服务，有了“平安通+家庭养老床位”的“双护航”，子女在外地也能及时掌握李奶奶在家里的情况。

　　李奶奶的女儿表示：“自从安装了‘平安通’，母亲外出时佩戴的智能手环能够实时定位，有突发情况也能第一时间得到救助，安全有了保障。加装家庭养老床位后就更放心了，家里还安装了燃气、水浸等报警器，当出现异常情况会自动报警，我们家属更加安心了。”

　　民之所愿，政之所行。为满足全市老年人多元化、个性化的养老服务需求，“平安通”与家庭养老床位有机结合，凸显线上线下协同效应，实现24小时无间断监护与呼援、紧急情况快速应答及处理，全方位护航长者在家在外的安全，为他们的晚年生活系上“双保险”。